Мы ищем замечательного исследователя в команду количественных продуктовых исследований.
Чем предстоит заниматься:
- проведением количественных исследований под задачи продуктовых команд: опросов, тестов гипотез, концепций, прототипов, нейминга;
- анализом причин изменений продуктовых метрик (NPS, удовлетворенности и др.);
- работой с регулярными замерами и ad-hoc задачами;
- анализом результатов и подготовкой отчетов с выводами и рекомендациями;
- взаимодействием с аналитикой и обогащением данных опросов внутренними метриками;
- запуском исследований как самостоятельно, так и через подрядчиков;
- презентацией результатов командам и бизнесу.
Пожелания к опыту:
- опыт проведения количественных исследований от 2 лет на клиентской стороне в сфере ecom, e-grocery, банковской, маркетинга;
- опыт проведения быстрых тестов (за 1-2 дня);
- опыт проведения регулярных замеров NPS и удовлетворенности;
- умение самостоятельно анализировать результаты в Excel (SPSS как плюс);
- работа с опросами: от анкеты до выводов;
- опыт работы с NPS / CSI или аналогичными метриками;
- умение структурировать результаты и выделять главное.
Похожие вакансии
Анализ ошибок по логам системы и опыт работы с инструментами для их анализа. Поиск, локализация и оформление дефектов.
Опыт работы в Банке и/или финансовых организациях не менее 1 года в областях: управления качеством клиентского опыта, выстраивания взаимоотношений...
Опыт работы UX/UI исследователем от 3 лет. Опыт построения внутренней базы знаний и создания стандартизированных продуктовых меню/шаблонов для...
Высшее образование. Опыт работы в тех поддержке от 1 года. Опыт консультирования пользователей от 1 года. Знание ОC Linux (Debian...
Сильные софт-скиллы: умение структурировать неопределённость, расставлять приоритеты, доводить дело до результата без подробной постановки сверху, внятно объяснять решения и...