Sidorin Lab - ведущее агентство по управлению репутацией. Мы помогаем крупным брендам и публичным персонам формировать и защищать имидж в цифровом пространстве: поисковой выдаче, отзовиках, картах, соцсетях и СМИ. Команда 400+ специалистов, № 1 в рейтинге Ruward по управлению репутацией четыре года подряд.
Кого мы ищем?
Опытного руководителя группы аккаунт-менеджеров с опытом в digital- или PR-агентстве. В первую очередь рассматриваем кандидатов с опытом в ORM - это позволит быстро войти в роль.
Главное: лидерские качества, сильные коммуникативные навыки, ответственность, умение управлять несколькими проектами и командой одновременно, желание развивать агентство и людей внутри него.
Твои задачи:
- Управление командой аккаунт-менеджеров: распределение портфеля клиентов, постановка задач, контроль загрузки
- Обучение и развитие команды: онбординг новых сотрудников, проведение тренингов, передача экспертизы по ORM/SERM
- Контроль качества работы группы: проверка отчётов, презентаций и коммуникации с клиентами
- Ведение портфеля ключевых клиентов: онбординг, регулярные встречи и деловая переписка
- Постановка задач внутренним командам (SERM, копирайтеры, аналитики, юристы) и контроль сроков
- Разработка репутационных стратегий совместно с командой и их презентация клиенту
- Контроль подготовки ежемесячных отчётов и презентация результатов клиентам
- Участие и координация антикризисных коммуникаций
- Контроль документооборота и взаимодействия с отделом финансов: договоры, счета, акты, УПД
- Выявление и реализация возможностей для допродаж (up-sell/cross-sell) по группе
⭐ Кого ждём?
- 3+ года опыта на позиции аккаунт-менеджера или руководителя группы в digital / PR / marketing агентстве
- Опыт управления командой от 1 года (постановка задач, контроль, развитие сотрудников)
- Уверенное знание принципов ORM и SERM
- Отличные коммуникативные и лидерские навыки: умение слышать клиента и команду, вести переговоры, аргументировать
- Навыки управления несколькими проектами и сотрудниками одновременно, умение расставлять приоритеты
- Уверенное владение Excel / Google Sheets (ВПР/Vlookup, сводные таблицы) и PowerPoint
- Знание Brand Analytics
- Стрессоустойчивость, проактивность, внимание к деталям
Будет преимуществом:
- Опыт работы с системами мониторинга: Медиалогия, TGStat, Скан-Интерфакс
- Английский язык B1+ (корпоративный курс предоставляется)
- Опыт построения процессов обучения и контроля внутри команды
- Опыт использования ИИ для оптимизации рабочих процессов
- Data Lens, Power BI, Data Studio
- Опыт работы в Битрикс24
❤ Что предлагаем?
— Карьерный рост — прозрачный путь к управлению несколькими группами / директорским позициям
— Корпоративное обучение — курс английского языка и внутренние тренинги
— Гибридный формат — офис в Москве или комбинированный режим (спустя 6 месяцев)
— Официальное трудоустройство — ТК РФ
— Конкурентный доход — прозрачная бонусная модель, доход растёт вместе с портфелем группы
Похожие вакансии
Высшее техническое образование (ПГС, ГСХ или аналогичное), умение читать чертежи. Опыт работы сметчиком в строительных организациях от 3 лет.
Опыт работы в банке/финансовой организации (от 1 года на руководящей должности). Опыт привлечения новых клиентов на премиальное обслуживание.
Опыт работы в банке/финансовой организации (от 1 года на руководящей должности). Опыт привлечения новых клиентов на премиальное обслуживание.
Опыт реальных достижений: подтвержденный кейс успешного управления коммерческим департаментом и вывода продаж на новый уровень на высококонкурентном рынке.
У вас есть опыт B2B-продаж крупнейшим клиентам от 1 года, ведете длинные сделки с корпорациями и холдингами.