match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профессионалов, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT- и digital-компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты.
Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12 продуктами и реализовал уже более 40 проектов в десятках стран по всему миру. В данный момент ищет себе в команду - Модератора чатов(ночные смены).
Чем предстоит заниматься:
- Модерация чата на продукте;
- Работа согласно гайдлайнам компании;
- Мониторинг сообщений, отработка негатива, взаимодействие с пользователями;
- Проведение активностей для пользователей сообщества.
Наш идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы в смежной области от 1 года;
- Умеет работать с мессенджерами, понимает аудиторию;
- Обладает грамотностью, стрессоустойчивостью, эмпатичностью и коммуникабелен.
Какие условия предлагаем:
- Опираемся на зарплатные ожидания кандидата;
- Удаленный формат работы 2/2, ночные смены с 23:00 до 11:00 по мск
- Оплачиваемый отпуск 28 дней в год, а также больничный;
- Антитоксичный коллектив;
- Бенефиты от компании;
- Возможность вертикального и горизонтального роста, который только поощряется.
Похожие вакансии
Умеешь грамотно писать на русском. Базово владеешь компьютером или смартфоном. Готов разобраться в несложных технических вопросах.
Опыт работы в качестве модератора, оператора чат-поддержки, а также опыт модерации чатов в Telegram, ВКонтакте и на веб-сайтах...
Наличие опыта работы в продажах или работе с клиентами от 6 мес. Желание зарабатывать. Готовность к активному телефонному общению.
Опыт работы в роли инженера технической поддержки, предпочтительно в сфере информационных технологий и высоконагруженных систем от 2-х лет.
Уверенное владение ПК и операционными системами Windows. Базовое понимание работы сетей (интернет, VPN, DNS). Опыт работы с CRM-системами.