Мы работаем в сфере MICE (деловые мероприятия, конференции, выставки). Наш офис — это центр управления проектами, где кипит жизнь, каждый день приезжают поставщики (отели, площадки, авиакомпании), идёт активная работа с документами и звонками. Нам нужен человек, который возьмёт на себя порядок внутри офиса и станет надёжной опорой для управляющего директора и всей команды.
Обязанности:-
Встречать гостей и поставщиков, предлагать чай/кофе, создавать гостеприимную атмосферу.
-
Отвечать на входящие звонки (в среднем 50 в день) — быстро, вежливо, по делу.
-
Работать с корпоративной почтой и мессенджерами (Telegram, WhatsApp, корпоративный чат) — отвечать на вопросы в рамках своей зоны ответственности в течение 1 часа.
-
Вести реестр договоров (входящие и исходящие, от поставщиков и клиентов), архивировать бумажные версии за последние 5 лет.
-
Контролировать работу уборщицы (чистота офиса — ваша зона ответственности).
-
Следить за наличием канцелярии, туалетной бумаги, полотенец, бытовой химии - самостоятельно заказывать расходники при необходимости (без лишних согласований).
-
Проверять исправность кулера, наличие воды, картриджи МФУ и другие расходники.
-
Участвовать в организации поздравлений коллег с ДР и других внутренних активностей.
-
Взаимодействовать с курьерскими службами (2–3 раза в неделю).
-
Выполнять поручения руководства и помогать сотрудникам по оперативным вопросам.
-
Изредка — выезжать на местные мероприятия для сопровождения (не регулярно).
-
Пунктуальность, аккуратность, ответственность — на первом месте.
-
Вежливость, смышлёность, стрессоустойчивость.
-
Уверенное владение Word, Excel (базовый уровень: создавать документы, простые таблицы, слайды по шаблону) и оргтехникой (сканер/принтер).
-
Готовность к работе в режиме многозадачности с 50+ звонками в день.
-
Понимание, что чистота и порядок в офисе — ваша зона, даже если убирает другой человек.
- Испытательный срок — 3 месяца. Критерии успеха: бесперебойная работа офиса без напоминаний, все договоры разнесены без ошибок, среднее время ответа на звонок — 2 гудка.
- На собеседовании — небольшое практическое задание на внимательность и работу с документами (детали раскрываем на месте).
- На кухне: раковина, посудная полка, микроволновка. Рядом несколько кафе для обеда.
- Годовая премия по итогам работы.
- Корпоративная культура — smart casual, общение без излишнего формализма, но с уважением к задачам.
Похожие вакансии
Грамотная устная и письменная речь. Уверенные знания MS Office, Google сервисов, опыт работы с оргтехникой. Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность...
Желательно высшее образование. Знание и опыт работы с Word, Excel. Обязательность, Стрессоустойчивость, Внимание к деталям.
Высшее / неоконченное высшее образование (наличие образования в области делопроизводства будет являться преимуществом). Желателен аналогичный опыт работы от 1-го года.
Опыт работы в отельном бизнесе не менее 3х лет в аналогичной должности. Опыт работы в отелях от 200 номеров.
Знание excel, word, power point. Навыки деловой переписки. Умение работать в режиме многозадачности. Понимание клиентского сервиса.
