Мы предоставляем современные IT-решения в сфере вычислений, хранения, доставки и защиты контента.
Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет помогать новым заказчикам знакомиться с нашими продуктами, сопровождать входящие обращения и участвовать в развитии продаж компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие обращения клиентов;
- Проводить первичную квалификацию потенциальных заказчиков;
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании;
- Выявлять потребности и подбирать подходящие решения;
- Проводить онлайн-встречи и презентации продуктов;
- Готовить коммерческие предложения;
- Сопровождать сделки на всех этапах до заключения договора;
- Вести клиентов и сделки в CRM Битрикс;
- Взаимодействовать с техническими специалистами, аккаунт-менеджерами и смежными подразделениями;
- Участвовать в развитии клиентской базы и повышении качества клиентского сервиса.
- Опыт работы в продажах, аккаунтинге или клиентском сервисе от 1 года;
- Уверенные навыки телефонных переговоров и проведения встреч;
- Умение выявлять потребности клиента и вести диалог;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки деловой переписки;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
- Желание развиваться в B2B-продажах и IT-сфере.
- Опыт работы в IT, телекоме, SaaS или облачных сервисах;
- Понимание базовых принципов работы облачных и инфраструктурных сервисов;
- Опыт сопровождения клиентов B2B.
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Входящий поток клиентов без необходимости холодного поиска;
- Обучение продуктам компании и развитие в сфере IT-продаж;
- Возможность карьерного роста до аккаунт-менеджера или менеджера по развитию бизнеса;
- Уютный офис в 5 минутах от метро Авиамоторная;
- Гибкое начало рабочего дня с 8 до 11;
- ДМС со стоматологией с первых дней работы;
- Дополнительные day-off;
- Компенсацию обедов;
- Обучение и участие в профильных мероприятиях;
- Сильную команду и поддержку на этапе адаптации.
Похожие вакансии
У тебя есть опыт работы с маркетплейсами от 6 месяцев (или уверенное понимание процессов, готовность быстро учиться). Умеешь пользоваться Excel...
Опыт работы в организации массовых корпоративных мероприятий, составлении и просчете смет, под различные виды ивентов, обязателен. Умение грамотно составлять коммерческие...
Образование: Высшее или среднее специальное (профильное: экономика, бухучет, финансы). Опыт работы: 1-3 года на аналогичной должности. Знание программ: Уверенный...
Имеешь не менее 3 лет опыта в маркетинге: CRM, промо-механики, работа с лояльностью. Запускал и развивал CRM- и промо...
Опыт управления/взаимодействия с сетью авторизованных сервисных центров, развития сети сервисных центров. - Наличие опыта работы в сфере сервисной поддержки пользователей...