- Руководство группой софт (плотная обратная связь с сотрудниками);
- Подбор, адаптация и обучение сотрудников, создание сплоченной команды;
- Обеспечение продуктивного взаимодействия с иными структурными подразделениями;
- Подключение новых инструментов (то же взаимодействие через мобильное приложение);
- Разработка и внедрение новой общедоступной информации и легко усвояемой справочной информации, с целью повышения эффективности каждого сотрудника в частности;
- Сопровождение доработок ПО, тестирование;
- Корректировка СМС, мэйлов и тд;
- Настройка дайлера;
- Формирование колл-листов;
- Разбор ящика вх TBR-coll;
- Проведение телефонных переговор с целью взыскания задолженности «soft» в рамках сложных случаев;
- Контроль над исполнением условий погашения задолженности (выполнение обещания);
- Принятие экспертных решений как по отдельным кейсам, так и по движению активного портфеля в целом внутри группы;
- Фиксация инф касательно фрод/потенциальный фрод;
- Проверка по базам ГИБДД.
Похожие вакансии
6+ лет опыта в HoReCa / сетевом общепите / фабриках-кухнях / кейтеринге / ритейле с производством. Практический опыт внедрения сквозного учёта (справочники...
Высшее образование (математика, технические науки, экономика, финансы). 3+ лет опыта в сфере риск-менеджмента, валидации либо разработки моделей кредитного...
Глубокий опыт в маркетинговых коммуникациях: креативная разработка, коммуникационная стратегия, дизайн‑управление и медийное размещение. Опыт в ритейле. Доказанный опыт участия...
Наличие опыта работы в строительной компании более 5 лет за последние 10 лет работы. Знание вахтового метода работы и ее...
Высшее профильное образование. Опыт руководства отделом по разработке коллекций одежды не менее 5-ти лет. Знание основ моделирования, конструирования одежды...