Специалист технической поддержки

Работодатель:
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Новодмитровская улица, 2к2

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Формирование ведомости закупок, отслеживание позиций по складу, общение с поставщиками
  • Обслуживание удаленных офисов (общение с поставщиками связи, если есть перебои с интернетом на объекте)
  • Установка, обновление доменных рабочих станций пользователей и ноутбуков на базе Windows
  • Установка и обновление офисного ПО пользователей
  • Подключение и настройка оборудования в переговорных комнатах
  • Прием электронной почты и телефонных звонков от пользователей и устранение проблем, в случае невозможности решения проблемы - перевод на следующий уровень поддержки
  • Выполнение регулярной проверки компьютеров на корректную работу антивирусов
  • Обслуживание оргтехники (замена расходных материалов и устранение замятий)
  • Монтаж и диагностика СКС
  • Консультация и обучение пользователей

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДТУ:

  • Опыт работы с VIP пользователями (консультационная поддержка) по использованию ПО
  • Способность сформулировать «некорректный» запрос пользователя устно/письменно, задавать необходимые уточняющие вопросы для корректного решения и устранения возникших проблем
  • Обязательное знание: Windows 10/11, Базовые знания AD, MS Exchange, сетевые технологии
  • Знание на уровне администратора ОС Windows, MacOS, iOS, Microsoft Office
  • Опыт работы с программами антивирусной защиты
  • Опыт работы с SIP-устройствами
  • Навыки подборки конфигурации и ремонта офисных ПК и ноутбуков
  • Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей
  • Знакомство с сетевыми технологиями и сетевым оборудованием
  • Умение диагностировать работоспособность ПК и ЛВС, устранение неисправностей
  • Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей
  • Знакомство с сетевыми технологиями и сетевым оборудованием

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Конкурентный уровень заработной платы + премирование по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политикам
  • Оформление по ТК РФ
  • Расширенная программа ДМС
  • Активная социальная жизнь (спортивные и культурные мероприятия, различные бонусы пространства Москва-Сити)

Похожие вакансии

SMM-специалист (Sputnik Таджикистан)
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)

Высшее (предпочтительно журналистское или филологическое). Знать основные метрики аналитики: охваты, показы (и чем они отличаются), ER, CTR, CPC и т...

SMM-специалист в компанию традиционной китайской медицины
ХЭППИНЭСС

Имеет опыт работы SMM-специалистом от 1 года и готов предоставить портфолио с примерами работ. Понимает специфику ведения социальных сетей...

80 000 - 90 000 руб.
Главный специалист по реализации драгоценных металлов
Золотой Актив

Высшее образование. Опыт работы (последние 5 лет) в продажах/снабжении на позициях менеджер, руководитель направления в компаниях с оборотом от...

347 000 руб.
Начинающий специалист в ТЭЦ
Правительство Москвы

Средне-специальное или высшее техническое образование. Желателен опыт работы или практика на аналогичной должности - не обязательно, если вы начинающий специалист.

87 000 руб.
Ведущий специалист отдела кадров
Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральный научный центр физической культуры и спорта»(ФГБУ ФНЦ ВНИИФК)

Высшее образование (желательно в области "Управление персоналом"). Уверенное знание и опыт работы в программе 1С: ЗиК государственного учреждения (от...

100 000 - 120 000 руб.