Специалист по работе с иностранными абитуриентами (Call-центр)

Работодатель:

Зарплата:

70 000 - 70 000 руб.

Опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Место работы:

Москва, Ленинградский проспект, 80г, метро Сокол

Обязанности:

Выполнение KPI по скорости обработки лида и качество скрипта.
Выявление первичной потребности клиентов;
Обработка входящих заявок, а также работа с исходящими звонками по действующей клиентской базе;
Согласование времени встречи между нашим менеджером и абитуриентом;
Работа по скрипту без продаж ;
Фиксация обратной связи от клиентов, донесение до руководства.

Требования:

Уровень владения английским языком C1 и других языков не менее B2
Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать с большим объемом информации;
Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.

Условия:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
Фиксированный оклад 55 000 руб.;
Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц, бонусы 1 раз в месяц;
График 5/2 с 09:00 до 18:00 фиксированные выходные суббота и воскресенье;
Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
Возможность получения образования по любому направлению со скидкой до 100%;
Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.

Похожие вакансии