В СВЯЗИ С РАСШИРЕНИЕМ В МОЛОДОЙ КОЛЛЕКТИВ ИЩЕМ НОВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ!
В процессе работы необходимо:
- Проект связан с Государственным патриотизмом
-
Операционное управление диспетчерской службы (от 20 чел)
- Координирование работы сотрудников, выявление причин не стабильной работы службы
- Распределение пропорциональной нагрузки на сотрудников для бесперебойного потока звонков в службу
- Ежедневный контроль качества выполняемой работы диспетчеров
- Проведение необходимых встреч и совещаний для контроля и координации рабочего процесса.
Что будет Вашим преимуществом:
- Опыт работы Руководителем call-центра от 1 года
- Опыт организационной работы по приему и распределению входящих звонков от 5 человек
- Опыт своевременного учета обращений, передача и распределение звонков в необходимый отдел
- Подготовка своевременной отчетности руководству
- Умение заинтересовывать и мотивировать сотрудников.
Для вас мы предлагаем:
- Заработная плата: Оклад + KPI
- Стандартный 8-ми часовой график работы (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00)
- Офис в шаговой доступности от м. Сокол
- Официальное трудоустройство: отпуск, больничные
- Возможность профессионального роста и развития в динамично развивающейся компании
- Корпоративные скидки на любые образовательные программы Синергии до 100%
- Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятий йогой, SPA центры и массажные кабинеты
Похожие вакансии
Имеете опыт управления несколькими подразделениями от 3 лет. Знаете, как построить качественный клиентский сервис. Быстро принимаете решения и готовы брать...
Опыт управления кустом магазинов ! Высокие управленческие навыки, умение влиять на результат продаж. Умение организовать процесс работы магазина. Понимание всех основных...
Опыт работы на пищевом производстве от 2 лет. Навыки управления коллективом, умение работать в режиме многозадачности. Ответственность, внимательность, организованность.
Знание трендов современных рынков. Способность работать в режиме многозадачности. Оптимистичная жизненная позиция. Способность не просто работать, а решать задачи!
Любовь к своему делу, драйв, вовлеченность и инициативность. Опыт оформления визуальных пространств, форумов и выставок (наличие результатов в портфолио).