Специалист по CRM-маркетингу

Вам предстоит:

• строить и тестировать гипотезы, сегментировать базу, контролировать и улучшать показатели эффективности регулярных и массовых кампаний;
• управлять основными каналами коммуникации: пуш-уведомлениями в приложении, электронной почтой, in-app (центр уведомлений, шторки), веб-пушами, мессенджерами и смс;
• развивать CRM-базу, обогащать её данными и повышать эффективность использования;
• искать точки роста эффективности коммуникаций в продуктовой воронке;
• мониторить ключевые показатели эффективности директ-маркетинга: OR, CR, отписки, спам и другие;
• лидировать совместные проекты с командами CRM-платформы и продуктовыми командами вертикали Авито Авто.

Мы ждём, что вы:

• имеете опыт работы в CRM от 2 лет;
• работали с построением CJM, умеете самостоятельно генерировать и проверять гипотезы, запускать и валидировать A/B-тесты;
• обладаете аналитическими навыками: понимаете, что стоит за цифрами, и готовы развивать эти навыки;
• готовы быстро освоить технологический стек: SQL, A/B-платформу, конструктор чат-ботов и другие инструменты;
• имеете опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктом, маркетингом, разработкой и аналитикой, умеете выстраивать эффективные процессы с кросс-командами.

Работа у нас — это:

• возможность формировать и развивать стратегию работы с клиентами социально значимого продукта с высоким бизнес-потенциалом;
• команда-лидер своего сегмента с амбициозными планами роста;
• возможности внешнего и внутреннего обучения за счёт компании: курсы, тренинги, лекции, обмен опытом и менторство;
• гибкий формат работы;
• забота о здоровье: ДМС со стоматологией с первого дня работы, в офисе принимают терапевт и массажист;
• компенсация питания;
• красивый и комфортный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, спортивный зал, рояль и зоны отдыха.