Руководитель группы колл-центра (недвижимость, лидогенерация)

*Вакансия от кадрового агентства.
Вдохновляй, веди за собой и достигай результатов вместе с нами!

Ты — действующий сейчас лидер, который умеет не только управлять, но и заряжать команду на успех? У тебя уже есть опыт построения сплочённой команды профессионалов, готовых вместе с тобой покорять новые вершины в сфере лидогенерации в недвижимости? Тогда мы ждем именно тебя!

Твои задачи:

• Организация и эффективное управление вашей группы операторов колл-центра (от 7 человек) по направлению лидогенерации в недвижимости (новостройки)
• Постановка целей, контроль выполнения планов по количеству и качеству лидов
• Мотивация, обучение и развитие сотрудников, проведение регулярных собраний и разборов кейсов
• Внедрение и оптимизация скриптов продаж, контроль стандартов коммуникации
• Анализ эффективности работы команды, подготовка отчетности, поиск точек роста
• Взаимодействие с руководством и смежными отделами для достижения общих целей

Наши ожидания:

• Опыт управления командой колл-центра от 1 года (только в недвижимости или авто)
• Управляете сейчас собственной командой от 7 человек
• Умение вдохновлять, обучать и развивать сотрудников
• Навыки работы с CRM-системами, аналитикой и отчетностью
• Готовность работать удаленно, самостоятельно организовывать рабочий процесс
• Высокая ориентация на результат, инициативность, ответственность

Условия и преимущества:

• Официальное оформление или гибкие варианты сотрудничества — подберём формат под вас
• Удалённая работа: работайте из любой точки мира
• График 5/2, рабочий день 7–9 часов (обсуждается)
• Конкурентная система мотивации: оклад + бонусы за выполнение и перевыполнение планов
• Возможности для профессионального роста и развития
• Поддержка опытной команды и прозрачные процессы

Условия:

• Готовы сделать лучшее на рынке предложение
• Оклад 150 000 рублей c первого дня + KPI от результатов команды

В сопроводительном письме пожалуйста подробно укажите пожалуйста кол-во операторов в вашей команде, с какими нишами сейчас работаете, сколько в среднем переводов делает один оператор в день (и делают ли вообще именно телефонные переводы), в каких графиках они работают.

Откликайся сейчас же, на встречу новым горизонтам и доходам!