Консультант интернет-магазина (без продаж)

С 1999 года мы являемся точкой контакта между брендами и их потребителями
Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды

Мы ищем доброжелательных, отзывчивых и энергичных людей, которые любят помогать и хотят с гордостью представлять качественный продукт

Условия:

• Работа в офисе: 1 минута от м. Преображенская площадь
• График работы: 2/2 c 9:00 до 21:00
• Обучение: 10 дней (оплачиваемое за наш счет) в графике 5/2 9:00-18:00
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• ДМС со стоматологией за наш счет

Обязанности:

• Принимать обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соц. сети
• Проводить консультации по продукции интернет-магазина
• Фиксировать информацию в CRM-системе
• Без продаж и холодных звонков

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

Для тех, кому важно:

• Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
• Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
  95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции)
• Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5

Мы слышим тех, кто ищет себя ❤️
Откликайся на вакансию, мы с удовольствием ответим на все твои вопросы и расскажем о вакансии подробнее!