Менеджер клиентского сервиса

Работодатель:
Зарплата:
90 000 - 110 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Нарвская улица, 21

Обязанности:

  • создание, регистрация и контроль гарантийных обращений в CRM-системе;
  • ведение переговоров с клиентами и выяснение их потребностей, согласование данных по объему и срокам проведения работ;
  • координирование работы специалистов сервисной службы с заказчиками, заводами-изготовителями и поставщиками;
  • планирование и контроль выездов инженеров на объекты;
  • сбор статистики, формирование отчетности;
  • контроль за состоянием отгрузки товара, запасных частей;
  • контроль оплаты по счетам/договорам, контроль дебиторской задолженности;

Требования:

  • Высшее образование(желательно инженерно-техническое)
  • Опытный пользователь ПК
  • Навыки ведения телефонных переговоров и деловой переписки
  • Развитые коммуникативные навыки
  • Опыт работы в сфере климатического оборудования будет преимуществом.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, «белая» заработная плата на карту, оплачиваемые отпуск и больничные листы;
  • График 5/2 офисный формат, с 9.00 до 18.00, где сб и вс - выходные дни;
  • На испытательном сроке при входе в должность предоставляется электронное обучение и ввод в должность;
  • Подключается ДМС после 3 месяцев работы в Компании.

Похожие вакансии

Руководитель направления развития BMS (Building Management Systems) / Business Development Manager
ЛИТЭК

Образование: Высшее техническое (предпочтительно в сфере автоматизации, электротехники, ИТ или инженерии). Опыт: Опыт работы от 3–6 лет на аналогичной...

Менеджер отдела продаж в фитнес-клуб XFIT ЗилАрт
Фитнес-клубы XFIT

Дополнительное образование в области продаж (тренинги, семинары) приветствуется! Профессиональный опыт: Опыт в продажах не менее 1-2 лет, в сегменте...

110 000 - 190 000 руб.
Главный менеджер по работе с ключевыми клиентами малого бизнеса
Банк ПСБ

Наличие опыта в продажах юридическим лицам. Вежливая, грамотная речь. Активность, Нацеленность на результат (умение достигать поставленных целей), коммуникабельность, самодисциплина, стрессоустойчивость...

Младший аккаунт-менеджер / Младший менеджер по продажам
Illan communications

Есть опыт работы в сфере B2B продаж. Опыт работы в 1С, с документооборотом. Успешный опыт создания продающих...

90 000 руб.
Менеджер по коллаборациям и специальным проектам
Перфоманс.Групп

Развивать B2C-направление: Имеет опыт создания собственных событий, а не только их технической организации. Умеет сформировать концепцию и...