Менеджер по продажам интернет-магазина (IT-оборудование)

KNS digital solutions — российская компания с более чем 25-летней историей. С 1997 года мы поставляем компьютерную технику, серверное оборудование, сетевое оборудование, комплектующие и программное обеспечение для частных клиентов, организаций и государственных заказчиков.

Мы развиваем интернет-магазин и ищем менеджера, который любит продажи, умеет общаться с клиентами и хочет хорошо зарабатывать, влияя на свой результат.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие интернет-заказы, звонки и обращения клиентов.
• Консультировать покупателей и помогать подобрать оптимальное решение.
• Подбирать компьютеры, ноутбуки, серверы, комплектующие и другое IT-оборудование.
• Предлагать аналоги при отсутствии необходимого товара.
• Выполнять дополнительные продажи аксессуаров, программного обеспечения и сопутствующих товаров.
• Сопровождать заказ до момента получения клиентом.
• Работать в CRM и поддерживать актуальные статусы заказов.
• Выдавать интернет-заказы клиентам.
• Взаимодействовать со складом, логистикой и другими подразделениями компании.

Мы ожидаем:

• Грамотную устную и письменную речь.
• Клиентоориентированность и желание помогать людям.
• Интерес к продажам и достижению результата.
• Уверенное владение ПК.
• Желание изучать компьютерную технику и развиваться в сфере IT.
• Ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании являющейся официальным партнером многих известных производителей;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Стабильную заработную плату без задержек;
• Возможность карьерного роста и перехода в любой отдел компании;
• Мы всегда внимательны к нуждам наших сотрудников.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в интернет-магазине;
• Опыт продаж компьютерной техники;
• Опыт работы в CRM-системах;
• Знание комплектующих и современного компьютерного оборудования.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с многолетней историей.
• График работы 2/1, понедельник–пятница с 09:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 17:00, воскресенье и государственные праздничные дни — выходные;
• Фиксированную оплату 3 200 ₽ за смену.
• Прозрачную систему премирования.
• Обучение продукции и современным техникам продаж.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и поддержку руководителя.
• Шаговая доступность от ст. м. Дубровка, МЦК Дубровка.

Доход:

Фиксированная часть: 3 200 ₽ за смену.

Дополнительно выплачиваются:

• премия за выполнение плана по конверсии интернет-заказов;
• 15% от наценки (без НДС) за дополнительные продажи;
• 15% от наценки (без НДС) за успешную продажу аналога вместо отсутствующего товара;
• 2% от оборота за продажу товаров категории «Распродажа»;
• ежемесячные премии за выполнение KPI по дополнительным продажам и сохранению заказов.

Средний доход после прохождения обучения составляет 90 000–120 000 ₽ в месяц.

Как мы оцениваем результат:

Для нас важны не только продажи, но и качество работы с клиентом.

Основные показатели эффективности:

• конверсия интернет-заказов — от 70%;
• дополнительные продажи — не менее 15% заказов;
• подбор аналогов при отсутствии товара — не менее 50% случаев;
• отсутствие потерянных заказов;
• высокий уровень клиентского сервиса.

Почему стоит выбрать KNS:

• Более 25 лет на рынке IT.
• Постоянный поток входящих обращений — не нужно искать клиентов.
• Прозрачная система оплаты без скрытых условий.
• Возможность влиять на собственный доход.
• Обучение и развитие за счет компании.
• Возможность вырасти до ведущего менеджера или руководителя отдела продаж.
• Если вам нравится продавать, помогать клиентам и развиваться в сфере IT будем рады познакомиться!