Ночной специалист службы поддержки

Мечтaeшь о тиxой и пpодуктивнoй pабoте, которую мoжно легкo cовмeщaть c учeбoй? Тогда вакaнсия c нoчным графиком — тoчно для тебя! Mы прeдлагаeм достойную оплату, удoбное расположение, официальное трудоустройство и возможность карьерного роста

С 1999 года мы являемся точкой контакта между брендами и их потребителями Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды

Условия:

• График: 2/2 с 21:00 до 9:00
• Офисная работа: БЦ в 1 м от ст. м. Преображенская площадь
• Обучение: 10 дней (оплачиваемое за наш счет) в графике 5/2 9:00-18:00 + 5 дней оплачиваемой практики в сопровождении наставника в дневном графике
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• ДМС со стоматологией за наш счет

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соц. сети
• Консультировать клиентов по вопросам товарного ассортимента
• Фиксировать информацию в CRM-системе
• Без продаж и холодных звонков

• Грамотная устная и письменная речь
• Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

• Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
• Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
  95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции)
• Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5