Администратор-клиент менеджер

Требования

• Умение находить общий язык с людьми;
• Опыт работы с СРМ;
• Навык свободного пользования компьютером и программами: гугл-диск, гугл-таблицы; офисной техникой
• Математический/структурный склад ума, системность;
• Желание приносить пользу людям;
• Доброта, ответственность и честность;
• Стрессоустойчивость, трудолюбие.

В чем заключается работа:

• Решение организационных вопросов на локации
• Коммуникации с родителями (работа с чатами и личная коммуникация)
• Заполнение СРМ системы.
• Участие в промо мероприятиях на территории района
• Введение отчетности
• Контролировать и координировать деятельность преподавательского состава и ассистентов преподавателей (учет рабочего времени и др.).
• Выполнять отдельные поручения непосредственного руководителя.
• Основная ЗАДАЧА ! Принимать клиентов после первичной покупки, удерживать и развивать взаимоотношения с клиентами по закрепленной базе за счет постоянных коммуникаций и решения любых запросов родителей в рамках учебного процесса.
• Работа с 10.30 до 19.30 в будние дни
• Суббота и Воскресенье с 9.30 до 18.30.
• Перерыв на обед 1 час.
• Выходные дни - понедельник и вторник.
• Заработная плата состоит из оклада и фиксированной суммы с ежемесячных продлений абонемента.