Обязанности:
- Прием и размещение гостей в отеле – работа в программе Bnovo;
- Решение ситуаций с процессе проживания гостей;
- Расчет гостей: работа c кассой, работа с банковским терминалом, ЮKassa;
- Выставление счетов;
- Подготовка отчётных документов для командировочных гостей;
- Миграционный учет гостей: регистрация в Контур.ФМС;
- Работа с каналами продаж: Ostrovok, Bronevik, Яндекс Путешествия и др.
- Обеспечение комфортного пребывания гостей в отеле;
- Предоставление информации гостям по услугам отеля;
- Предоставление информации о ближайших достопримечательностях, объектах питания, развлечениях и тп.
- Бронирование номеров по телефону, от стойки и по электронной почте;
- Взаимодействие с горничными и инженером по ремонту;
- Контроль уборки номеров;
- Составление отчетности за смену.
- Грамотная письменная и устная речь;
- Пунктуальность;
- Собранность;
- Доброжелательность;
- Клиентоориентированность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Быстрая обучаемость;
- Желание работать в сфере гостеприимства;
- Понимание организации работы и исполнительность.
- Работа в новых, уютных гостиницах 3* с номерным фондом 17/18номеров;
- График работы: 1/2 (сутки/двое). Есть возможность менять смены, договорившись с коллегами.
- Оплата за смену: 6500 рублей. Дополнительно в конце каждого месяца начисляем бонусы за лучшие прямые продажи на объекте (2000 - 5000 руб).
- Выплаты 2 раза в месяц: 1 и 15 числа.
- Возможность ночного отдыха.
- Дружный коллектив и лояльное руководство.
- Необходимо понимать, что администратор - взаимозаменяемый сотрудник. У нас 2 гостиницы. И может понадобиться выход в другом отеле.
Похожие вакансии
Грамотная устная и письменная речь. Внимательность. Стрессоустойчивость. Ответственность. Умение работать с людьми и документами. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в...
Ответственность и исполнительность. Внимательность. Вежливую манеру общения и опрятный внешний вид.
Иметь высшее/ среднее специальное образование, либо являться студентом ВУЗа. Обладать грамотной устной и письменной речью. Работать в ПК на уровне...
Иметь высшее/ среднее специальное образование, либо являться также студентом ВУЗа/ последних курсов колледжа. Иметь активную жизненную позицию. Быть внимательным, доброжелательным...
развиваться и расти в индустрии здоровья и красоты. — Умение общаться с людьми и создавать атмосферу гостеприимства. — Ответственность, пунктуальность, вежливость. —