Чем предстоит заниматься:
- Консультация клиентов компании через чаты / телефон (обязательно в гибридном формате в офисе на испытательном сроке, полностью удаленно - после).
- Ведение заявок, полученных от партнеров компании.
- Консультация партнеров/клиентов по действующим в компании акциям, услугам и сервису.
- Помощь партнерам компании в работе с корпоративным оборудованием.
Что мы хотим видеть:
- Наличие опыта работы в сфере обслуживания клиентов от 1 года. Желательно опыт работы в коллцентре.
- Экспертиза в таких видах спорта, как хоккей, футбол, UFC. Знания по киберспорту (Dota, КС) - будет преимуществом.
- Стрессоустойчивость.
- Грамотная речь.
- Умение работать с большим объемом информации, а также с базами знаний и crm системами.
Похожие вакансии
Знания и навыки, которые ты получишь на этой должности, станут отличной базой для успешной карьеры в интернет-маркетинге.
Работа с клиентами: поддержка, бронирование, контактный центр, претензионная обработка. Уменние быстро разбираться в ситуации, когда информации много и она приходит...
Опыт работы в контактном центре. Опыт в банковской сфере будет преимуществом. Грамотную устную и письменную речь. Умение быстро ориентироваться в...
Опыт работы в технической поддержке или смежных областях от 6 месяцев (опыт в телекоме будет преимуществом). Высшее или средне-специальное...
Имеет грамотную и четкую речь. - Исполнителен, коммуникабелен, пунктуален и ответственен. - Готовность работать полный рабочий день. - Опыт от года в сфере...