Key Account Manager (PSP / High-Risk, EU Market)

О компании

AvePay — динамично развивающийся финтех-провайдер (PSP) в сфере международной платежной инфраструктуры. Мы специализируемся на создании высокотехнологичных решений для high-risk и high-growth сегментов (включая iGaming).

Наша технологическая база позволяет гибко настраивать роутинг, оптимизировать трафик и подключать альтернативные методы оплаты по всему миру.

Сейчас мы активно масштабируем европейское направление (EU) и ищем сильного Key Account Manager (Middle+ / Senior) с глубоким пониманием специфики европейского рынка, технических нюансов процессинга

Условия:

• Конкурентная заработная плата: стабильный фикс + KPI (привязанный к объемам и удержанию клиентов).

• Возможность с нуля выстроить процессы работы с клиентами на ключевом и перспективном направлении (EU).

• Полностью удаленный формат работы и гибкий график.

• Сильная техническая команда и отсутствие бюрократии: мы быстро принимаем решения и внедряем новые фичи.

• Работа с масштабными международными проектами в сфере iGaming и Paytech.

Обязанности:

• Технический аккаунтинг: онбординг и сопровождение международных мерчантов (фокус на EU-регион).

• Оптимизация платежных показателей: мониторинг трафика работа над увеличением AR (Acceptance Rate).

• Управление платежным сплитом: консультирование мерчантов по оптимальной настройке каскадинга, роутинга и продвижение локальных APM (альтернативных методов оплаты) и OB (Open Banking).

• Развитие портфеля (Upsell / Cross-sell): глубокий анализ болей мерчантов, предложение новых шлюзов, оптимизация ставок и лимитов, удержание и масштабирование оборотов текущих клиентов.

• Кросс-функциональное взаимодействие:

  • Совместно с Sales: бесшовная передача клиентов после сделки, участие в пресейле сложных технических кейсов.

  • Совместно с Product / Dev: эскалация сложных инцидентов, передача фидбека от мерчантов для доработки шлюза, участие в тестировании новых платежных методов для Европы.

Требования, кого ищем:

• Опыт работы: от 2–3 лет в сфере FinTech / PSP / High-Risk (опыт в iGaming-вертикали со стороны мерчанта на позиции Payment / Billing / Account Manager будет преимуществом.

• Экспертиза по EU-гео: четкое понимание специфики европейского платежного ландшафта, знание локальных методов оплаты (SEPA, Sofort, GiroPay, BLIK, iDeal) и работы с CC (карточным процессингом).

• Техническая грамотность: понимание логики API-интеграций, работы платежного шлюза, систем фрод-мониторинга, лимитов, а также регуляторных стандартов PSD2 / SCA.

• Коммуникативные навыки: опыт ведения переговоров на уровне C-level ( владельцы бизнеса, СFO, Head of Payments), навыки управления ожиданиями требовательных VIP/B2B клиентов.

• Английский — не ниже Upper-Intermediate (B2/C1) для свободного ведения переговоров и разбора технической документации.

• Автономность, проактивность и искренний интерес к глубокому разбору технических факапов и оптимизации платежного флоу.
  
  Нажимайте откликнуться, рассмотрение резюме в течение 24 часов