-
Service Desk: прием и регистрация обращений пользователей, первичная диагностика, эскалация до 2 линии или подрядчиков, отслеживание статуса заявок, ведение базы знаний.
Подготовка рабочих мест: ввод в эксплуатацию ПК, установка Windows (редко), Office, VPN, настройка профилей, сетевых дисков, принтеров, Outlook, плагинов для работы с государственными сервисами, маркировка оборудования, ведение инвентаризационной таблицы техники. Первичный запуск простой оргтехники.
Сетевое оборудование: первичная настройка роутеров и ПК (IP, маска, шлюз, DNS), подключение сетевых устройств, при необходимости (редко) обжим витой пары RJ‑45, диагностика локальной сети
Материально-техническое обеспечение: сбор потребностей пользователей, подготовка заявок на закупку.
-
Опыт работы от 1 года, знание Windows 10/11, TCP/IP, Microsoft Office, установка ПО, настройка принтеров, диагностика неисправностей, навыки обжима кабеля и базовой настройки сетевого оборудования.
-
-
Условия:
-
Официальное трудоустройство.
• Полная занятость, график 5/2.
• Удаленный формат работы.
• Выезды в офис до двух раз в неделю по производственной необходимости.
• Возможность профессионального развития.
Похожие вакансии
Опыт работы с развлекательными, событийными или досуговыми проектами. - Кейсы с реальным ростом охватов, вовлеченности и активности аудитории. - Понимание метрик социальных...
Мотивирован на высокий финансовый результат. Знает, чего хочет от жизни, сколько хочет зарабатывать, и ценит время. Готов к интенсивному обучению...
Коммуникабельность и навыки ведения переговоров. Умение пользоваться Яндекс или Google картами.
Мотивирован на ДОХОД ОТ 250 ТЫСЯЧ. Точно знает, чего хочет от жизни и ценит время. Готов к интенсивному обучению и...
Высшее профильное образование «Техносферная безопасность» или дополнительное образование с присвоением квалификации «Специалист по охране труда». Опыт работы от 2-х...