Помощник руководителя / Менеджер по работе с клиентами

Помощник руководителя / Менеджер по работе с клиентами (онлайн)

Dancing Stars — международная танцевальная студия для детей и взрослых в Дубае.

Мы — школа танцев, основанная Чемпионкой Мира по спортивным бальным танцам. Уже более 3 лет успешно развиваемся, растем и создаем сильную команду профессионалов.

Если вы любите общение с людьми, хотите развиваться в международной компании и готовы стать важной частью нашей команды — будем рады познакомиться!

Что мы предлагаем

• Работа в международной компании;
• Полностью удаленный формат работы;
• Стабильная заработная плата без задержек;
• Первичное обучение, постоянная поддержка и наставничество;
• Возможность карьерного роста;
• Дружный коллектив и творческая атмосфера;
• Возможность развиваться в сфере продаж, клиентского сервиса и управления.

Условия работы

• Формат: удаленная работа.
• График: понедельник – суббота.
• Рабочее время: с 09:00 до 21:00 по московскому времени.​​​​​​​Важно: эта вакансия подойдет человеку, который может быть на связи в течение дня и быстро реагировать на сообщения клиентов. Это НЕ непрерывная работа 12 часов, но мы ищем сотрудника, который готов оперативно включаться в задачи по мере их появления.
• Испытательный срок: 1 месяц.
• Заработная плата на испытательный срок: 30 000 ₽.
• После испытательного срока: оклад + бонусы за выполнение плана продаж.
• Заработная плата после испытательного срока: оклад + премия, от 45 000 рублей и выше, в зависимости от выполнения плана продаж.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов и продавать занятия;Оформлять и сопровождать абонементы;
• Работать с теплой базой клиентов;
• Вести CRM-систему и учет заявок;
• Контролировать оплаты и продление абонементов;
• Составлять и согласовывать расписание с клиентами, преподавателями и арендодателями;
• Координировать работу педагогов;
• Выставлять счета (инвойсы) клиентам;
• Искать новые площадки, студии и партнеров;
• Общаться с клиентами в мессенджерах и социальных сетях;
• Помогать в организации мероприятий (концерты, спектакли, дни рождения, мастер-классы);
• Выполнять организационные задачи руководителя.

Что мы ожидаем

• Английский язык — Intermediate и выше;
• Грамотная письменная речь на русском и английском языках;
• Уверенное владение ChatGPT и другими AI-инструментами;
• Уверенный пользователь ПК, MS Office и Google Workspace;
• Наличие стабильного интернета, компьютера и качественного VPN;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность, внимательность и организованность;
• Коммуникабельность, доброжелательность и любовь к людям;
• Желание обучаться и профессионально расти.

Будет преимуществом

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе;
• Опыт работы с CRM-системами;
• Высшее образование;
• Опыт удаленной работы.

Мы ищем человека, который

• любит общаться с людьми и умеет находить подход к каждому;
• быстро обучается и не боится новых задач;
• умеет самостоятельно организовывать свою работу;
• хочет расти вместе с компанией и развиваться в сфере управления и продаж.