Компания TTL (Tver Terminal Logistics) – профессиональный логистический оператор 3PL-уровня с 15-летним опытом успешной работы на международном рынке.
География нашей деятельности охватывает Россию и Китай, где расположены собственные склады.
Мы являемся одним из лидеров отрасли в сфере транспортного экспедирования грузов, благодаря отличной репутации и профессионализму наших сотрудников!
В связи с развитием, ищем в нашу команду Руководителя отдела по работе с клиентами.
Задачи, которые предстоит выполнять:
- Организация работы отдела, его оптимизация и расширение. На текущий момент в подчинении 4 менеджера.
- Сопровождение клиентов на всех этапах грузоперевозки, поддержание эффективных и долгосрочных отношений с клиентами (ведение полного цикла доставки от получения заявки от клиента до закрытия перевозки).
- Анализ рынка конкурентов.
- Разработка, внедрение мотивации, а также стандартов работы клиентского отдела.
- Контроль дебиторской задолженности, выставление счетов и закрывающих документов.
- Контроль движения груза, взаимодействие с подрядчиками.
- Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании в CRM.
- Своевременное предоставление информации в финансовый отдел.
Пожелания к Вашему опыту:
- Опыт работы в международной логистике / ВЭД от 3-х лет (международные мультимодальные перевозки, авиаперевозки / логистика) -обязателен!
- Опыт построения и управления клиентским отделом: организация найма, адаптации, обучения, мотивации и увольнения персонала.
- Знание законодательства ВЭД и таможенных процедур.
- Уверенное владение Incoterms 2020, понимание таможенного законодательства ЕАЭС.
- Понимание валютных расчётов и валютного контроля.
- Уверенное владение CRM, Excel, 1С.
- Умение оцифровывать и анализировать метрики отдела сопровождение клиентов и корректировать работу отделов для достижения плановых показателей.
- Умение декомпозировать цели и строить планы.
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ (оплата отпуска, больничных листов и т.д.)
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
Профессиональное развитие, интересные задачи.
Комфортный офис в шаговой доступности от метро.
Оклад + KPI. Сумма оплаты определяется индивидуально по итогам проведения интервью.
Похожие вакансии
Рассмотрим кандидатов без опыта работы, готовы обучать.
Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Опыт работы в генподрядной организации, жилищное строительство. Знание последовательность строительно монтажных работ...
Опыт работы в фитнес-индустрии на управленческой должности не менее 1 года. Хорошие управленческие навыки, лидерские качества, умение работать в...
30+ лет успешной работы на рынке. Высшее образование. Успешный опыт управления розничной сетью от 4-х лет с подтверждёнными...
Опыт работы в коммерческом учебном центре направления повышения квалификации, охрана труда, дополнительное профессиональное образование. Навыки организации учебно-методической работы.