Для координации сервисных специалистов и поддержки клиентов мы ищем координатора сервисной службы
Ваш функционал:
- Распределение наших инженеров в зависимости от договорённостей с клиентом и загруженности и знаний персонала (сейчас более 10 человек в отделе);
- Тех. консультации клиентов по выбранному типу обслуживания, постпродажное сопровождение;
- Организация взаимодействия сервисных специалистов с Заказчиками, с целью решения рекламаций дистанционно;
-
Обработка заявок на платный сервис. Заключение договоров на сервисное обслуживание.
-
Поиск новых клиентов на сервисное обслуживание.
Наши пожелания:
- Желателен опыт работы на производстве!!! (подкованность в вопросах механики и электрики поможет наладить диалог с клиентом);
- Знание офисных программ 1С, Сбис, Ворд, Эксель
- Любовь к шашкам или шахматам :) (иначе не разобраться в графике выездов);
- Опыт работы на производстве с организационными функциями - для Вас будет подспорьем.
Условия работы:
- Работа в стабильной компании с чётко прописанной структурой;
- Освоение всех новинок машиностроительной отрасли;
- Достойная заработная плата (четко прописанная мотивация, строго без задержек любых выплат, полностью белая, оклад + мотивация (совокупно всегда от 150 т.р. при выполнении ключевых показателей работы отдела);
- 5/2; 9-18 (без командировок)
Похожие вакансии
Высшее образование, техническая компетенция в области строительства, знания строительных материалов. Опыт работы в проектных продажах строительных материалов от 2-х...
Высшее образование, техническая компетенция в области строительства. Знание рынка строительных материалов, опыт работы с широким ассортиментом продукции обязателен.
Наличие высшего профессионального образования (юридическое образование в приоритете). Опыт работы по специальности от 3 лет. Знание законодательства: Гражданский кодекс РФ...
Опыт работы в фармацевтической отрасли не менее 5 лет, из них не менее 3 лет в коммерческом сегменте рынка.