Платформа "Умскул репетиторы" - это сервис, который помогает клиенту и репетитору найти друг друга. У нас большое количество репетиторов, которое увеличивается с каждым днем, поэтому мы ищем менеджеров, готовых обучать репетиторов и поддерживать их по процессам.
Что мы можем тебе предложить?
-
Удаленный формат
-
Оформление по ГПД
-
График: 2/2 с 9 до 21 по мск или 5/2 с 10 до 19 по мск с плавающими днями отдыха (суббота или воскресенье обязательно должны быть днями оказания услуг)
-
Вознаграждение: до 50 000 рублей: 40 000 - фиксированная часть, 10 000 рублей - бонусная часть (зависит от выполнения показателей)
-
Профессиональное развитие и прокачивание скиллов
-
Обучение и поддержка на всех этапах
-
Крутая команда единомышленников
-
Возможность влиять на развитие платформы
-
Динамичный проект с перспективой роста
Что нужно делать?
-
Проводить сопроводительные созвоны с репетиторами
-
Анализировать показатели репетиторов: отзывы, жалобы, вовлеченность, успехи с ориентацией на образовательную статистику клиентов
-
Решать сложные ситуации с репетиторами
-
Давать методические рекомендации по улучшению оказываемых клиенту информационно-консультационных услуг
-
Обрабатывать возражения и удерживать репетиторов
Что мы ждем от тебя?
- Оконченное образование на данный момент
-
Готовность проводить онлайн-встречи
-
Готовность выделять 40 часов в неделю
-
Опыт в поддержке/сопровождении, менеджменте клиентов/репетиторов или преподавании (от 1 года)
-
Умение общаться с людьми: эмпатия, стрессоустойчивость, грамотная речь
-
Навыки анализа данных (Excel/Google Таблицы на базовом уровне)
-
Способность объяснять сложное простыми словами
-
Готовность к рутинным задачам (отчеты, контроль показателей)
-
Знание методик преподавания
-
Желательно: опыт в edtech, работе с фрилансерами или преподавателями/репетиторами
-
Опыт работы в тикетных системах (омнидеск) будет преимуществом
Если ты хочешь присоединиться к команде "Умскул Репетиторы", скорее откликайся! Мы ждем именно тебя.
Похожие вакансии
У соискателя должен быть доступ к интернету. Активность в социальных сетях и на интернет-площадках (особенно в социальной сети Вконтакте).
Проводить диагностику знаний с новыми клиентами. Творческий и гибкий подход в репетиторстве. Успешный опыт репетиторства для учащихся 5-11 классов...
Английский язык — Intermediate и выше. Грамотная письменная речь на русском и английском языках. Уверенное владение ChatGPT и другими AI-инструментами.
Имеет опыт в продажах или привлечении клиентов от 1 года. Свободно владеет ПК и может обеспечивать тишину во время звонков.
Уровень немецкого языка — от B1+. — Наличие компьютера и стабильного интернета. — Высокая вовлечённость и ответственность за результаты учеников. —