Менеджер по организации VIP - туров

В компанию которая специализируется на организации VIP - туров по всему миру требуется Менеджер по туризму с профильным опытом работы и желанием развиваться в сфере туризма.

Наше предложение:

• Удаленный формат работы (очные встречи с руководителем 1 раз в 1-2 недели).
• Конкурентный уровень заработной платы - оклад + бонусы (по результатам собеседования).
• Работа с VIP клиентами.

Цели и задачи:

• Работа с клиентами – от первичной консультации до возвращения из поездки.
• Консьерж-сопровождение клиента в поездке.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
• Поддержание лояльности клиентов компании и привлечение новых.
• Ведение клиентской базы, подготовка документов для клиентов, ведение внутренней отчётности.
• Подбор и продажа премиальных туристических услуг (индивидуальные и пакетные туры, отели, авиабилеты, доп. услуги и т.д.).
• Разработка маршрутов индивидуальных туров по всему миру – от формирования программы до написания продающего контента для последующего запуска рекламной кампании.
• Взаимодействие с партнёрами – по телефону и в переписке, на русском и английском языках.
• Работа с контентом совместно с SMM и IT отделами (сайт и соц. сети компании).
• Работа с сайтом компании.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 2х лет - ОБЯЗАТЕЛЬНО.
• Опыт активных продаж.
• Комплексное знание премиального продукта – страны, отели, поставщики и т.д.
• Опыт разработки индивидуальных маршрутов.
• Опыт личных путешествий, насмотренность.
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Владение английском языком (минимум Intermediate / B1).
• Готовность быть на связи вне рабочих часов (по мере необходимости).