Администратор в медицинский центр

Международный институт психосоматического здоровья — это уникальная клиника, в которой врачи, психологи и логопеды, специалисты по двигательной терапии помогают клиентам достигать целостного здоровья и благополучия.

«Терапия» — пространство гармонии и роста приглашает на работу Администратора на ресепшен отдела продаж

Мы создали это пространство с искренней верой в силу психотерапии и ее способность преображать жизни, вносить ясность и гармонию в самые сложные моменты.

Мы предлагаем широкий спектр услуг, ориентированных на индивидуальные потребности каждого клиента.

Мы приглашаем в команду профессиональных и увлеченных людей, которые будут рады заботиться о наших пациентах и коллегах, предоставляя современный, и главное, искренний сервис высокого уровня.

Обязанности:

• Осуществление высокого уровня обслуживания пациентов;
• Информирование пациентов об услугах клиники, помощь в получении услуг;
• Прием и обработка телефонных звонков;
• Прием входящих обращений через почту и мессенджеры;
• Формирование и подтверждение записи клиентов клиники;
• Помощь специалистам и врачам в организации и сопровождении приема;
• Выполнение плановых показателей продаж, установленных в клинике (об этом расскажем);
• Подготовка информационных рассылок пациентам клиники;
• Владение навыками обеспечения качественного сервиса и умение находить подход к каждому пациенту;
• Знание основ продаж и умение продавать услуги клиники (гарантированный % от продаж);
• Продажи услуг клиники, как лично так и по телефону;
• Развитие коммерческого направления;
• Обеспечение роста продаж медицинских услуг;
• Отчетность перед руководством клиники о результатах работы

Требования:

• Презентабельный внешний вид (рассматриваются резюме с фото);
• Высокая коммуникабельность и культура общения;
• Активность, инициативность и самостоятельность;
• Ответственное отношение к делу, пунктуальность;
• Способность быстро обучаться и применять новые знания;
• Желание быть полезным людям;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание компьютерных программ 1С, Word, Excel;
• Умение работать с документами;
• Приветствуется опыт работы менеджером по работе с клиентами, администратором или оператором Сall-центра.

• Территориальное расположение - м. Аэропорт, ул. Викторенко, д. 9
• График работы сменный 2/2, время начала/окончания рабочего дня плавающее, с 8:30 до 20:30 или с 9:30 до 21:30;
• Своевременная выплата заработной платы;
• Официальное трудоустройство;
• Скидки на обслуживание в клинике для Вас и Ваших близких;
• Комфортное пространство, дружный коллектив.