Вдохновляющая возможность для тех, кто любит порядок и заботу о гостях!
В нашу команду требуется Заместитель руководителя службы гостиничного хозяйства — человек, который не только знает, как сделать каждый номер идеальным, но и умеет вдохновлять команду на достижение высокого уровня сервиса.
Ваши задачи:
- Организация и контроль работы горничных, распределение смен и задач;
- Проверка качества уборки номеров и общественных зон, особое внимание — номерам для ВИП-гостей;
- Обучение и наставничество новых сотрудников, поддержка профессионального роста команды;
- Ведение отчетности, контроль расходных материалов и инвентаря;
- Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения безупречного сервиса;
- Замещение руководителя службы в его отсутствие, принятие оперативных решений;
- Участие в разработке и внедрении стандартов обслуживания.
Наши ожидания:
- Опыт работы в гостиничном хозяйстве от 1 года;
- Знание стандартов уборки и обслуживания гостей;
- Навыки организации работы команды, умение мотивировать и обучать;
- Ответственность, внимательность к деталям, клиентоориентированность;
- Готовность брать на себя ответственность и принимать решения;
- Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата (2 раза в месяц);
- График работы 5/2, по 8 часов, выходные по согласованию;
- Бесплатное питание, униформа (стирка и глажка включены);
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
- Подарки ко дню рождения и Новому году, корпоративные мероприятия;
- Признание лучших сотрудников, возможности для обучения и карьерного роста.
О компании Управляющая компания ActivHotels — это команда профессионалов, управляющая четырьмя современными отелями в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре. Мы ценим традиции высокого сервиса, заботимся о гостях и сотрудниках, создаём атмосферу доверия и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ценят людей и их вклад!
Похожие вакансии
Диплом о среднем медицинском образовании + аккредитация по специальности «Сестринское дело». Наличие медицинской книжки (или готовность оперативно её оформить).
Опыт управления розницей или общепитом от 1 года. Опыт управления командой от 5 человек. Понимание кухни/готовой еды.
Желателен опыт работы. Обязательно знание кассовой дисциплины. Ориентация на клиента, нацеленность на результат.
Имеет опыт работы персональным или исполнительным ассистентом руководителя от 3 лет. Умеет работать в режиме высокой интенсивности без потери качества.
Грамотная устная и письменная речь. Умение быстро обучаться и работать с большим объемом информации. Организованность, внимательность к деталям, ответственность.