Администратор клиники психотерапии

Обязанности:

— Работа с клиентами: запись на прием, встреча и координация, конструктивный разбор и урегулирование сложных ситуаций;

— Обработка заявок от клиентов на запись и подбор специалиста по запросу

— Коммуникация с клиентами (телефонные звонки, общение в мессенджерах)

— Полная информационная поддержка клиентов по вопросам (предоставляемые услуги, расписание специалистов, прейскурант, месторасположение клиники)

— Приём оплат за оказанные услуги, ведение кассовой отчетности‚ работа с терминалом, соблюдение кассовой дисциплины

— Оформление стандартной медицинской документации (карты, договора, согласия и т.п.);

— Ведение документооборота

Требования:

— Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции (опыт работы в медицинской клинике будет преимуществом)

— Образование среднее профессиональное или высшее

— Уверенное пользование ПК (MS Office, облачные хранилища, Яндекс диск, CRM)

— Готовность пройти 3 дня стажировки под контролем куратора

— Возможность в непредвиденных случаях выходить на замены

— Грамотная устная и письменная речь

— Способность работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации

— Доброжелательность, ответственность, внимательность, клиентоориентированность

— Интерес к сфере психиатрии и психотерапии

Условия:

— График работы: фиксированные смены по понедельникам, вторникам и субботам с 17:00 до 22:00. Будет преимуществом, если вы готовы при необходимости подменять коллег в период отпусков и больничных — это возможность увеличить количество рабочих часов и доход.

— Оформление по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней)

— Поддержка от опытных коллег на всех этапах работы

— Возможность участия во внутренних мероприятиях клиники