Менеджер по работе с гостями (Guest Relation Manager)

Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы не просто строим отели — мы создаем пространства с характером. Наши проекты 4* и 5* в столице, Подмосковье и Крыму уже задают высокую планку сервиса, а прямо сейчас мы готовим к запуску нашу главную звезду — PALMIRA ISTRA RESORT 5*.

Мы верим: сервис — это не про стены и номера. Это про людей и эмоции, с которыми хочется жить. Это когда всё работает как швейцарские часы, но при этом остается невероятно теплым и живым.

Сейчас мы масштабируемся и ищем тех, кто горит своим делом. Тех, кто хочет влиять на индустрию, внедрять крутые идеи и расти вместе с нами. У нас ты не столкнешься с токсичностью и бесконечными согласованиями. Мы за скорость, честность и поддержку. Наши ценности мы не пишем на стенах — мы ими живем.

Мы предлагаем:

• Удобное расположение: г. Видное, рядом с ж/д станцией Расторгуево и хорошей инфраструктурой
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Бесплатное питание
• Корпоративные скидки на услуги сети отелей Palmira и премии

Наши пожелания к будущим коллегам:

• Владение английским языком (как преимущество)
• Опыт работы в сетевых отелях 4-5 звезд
• Доброжелательность, ответственность, внимательность к деталям

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка списка аменити и актуализация его в течение дня
• Встреча и консультирование гостей на заезде
• Работа с отзывами гостей
• Проверка готовности номеров под VIP заезды
• Отработка замечаний и вопросов гостей

Ждем Ваш отклик и будем рады видеть в числе наших коллег!