Администратор

О компании:

Мы — парикмахерская эконом-сегмента в центре столицы. Предоставляем базовые услуги (стрижки, окрашивание, укладки), работаем с большим потоком клиентов. Ценим качество, скорость и дружелюбную атмосферу.

Кого мы ищем:

Приглашаем, которая/ый:

· Любит людей и умеет создавать тёплый клиентский сервис;

· Общительна/ен, энергична/ен, легко находит общий язык с гостями и коллегами;

· Многозадачна/ен — способна/ен одновременно вести запись, обзванивать клиентов, контролировать процесс в зале;

· Уверенно владеет ПК (базовые офисные программы, работа с CRM / учётными системами — обучим);

· Готова/в расти и развиваться вместе с нами, брать на себя управленческую ответственность.

Опыт работы администратором не обязателен — мы всему научим. Важнее искреннее желание работать с людьми и управлять процессами.

Обязанности:

· Встреча и приветствие гостей, создание комфортной атмосферы в салоне;

· Общение с клиентами: консультации по услугам, помощь в выборе, дообслуживание и дополнительные продажи;

· Общение с персоналом: координация работы мастеров, контроль соблюдения графика, решение рабочих вопросов;

· Активная работа с клиентской базой: обзвон клиентов, рассылка уведомлений о записи, рассылка персональных предложений и акций;

· Запись клиентов на следующие процедуры (удержание и возврат гостей);

· Ведение записи, работа с кассой и отчётностью.

Мы предлагаем:

· Зарплата: от 2 000 до 4 000 ₽ за смену (зависит от суммы кассы). Среднемесячный доход — от 40 000 до 70 000 ₽;

· График работы — сменный (обсудим на собеседовании);

· Работу в центре Москвы (удобная транспортная развязка);

· Возможность профессионального роста — от администратора до управляющего салоном;

· Дружный коллектив и обучение на месте.

Откликайтесь! Будем рады видеть в нашей команде активную, коммуникабельную , которая хочет не просто «посидеть на ресепшене», а реально управлять процессами, общаться с людьми и влиять на доход салона.