Специалист по работе с клиентами

ГРУППА КОМПАНИЙ «КМ/Ч» — успешно и динамично развивающаяся российская сеть автоцентров с 2005 года.

В начале нашего пути мы сделали ставку на качество и клиентоориентированность. За годы безупречной работы мы заслужили хорошую репутацию у москвичей, выбравших наши дилерские центры.

Достигнув многих побед в бизнесе, стремимся к новым.

Сейчас «КМ/Ч» — это множество брендов, представленных в 8 дилерских центрах.

Мы с оптимизмом смотрим в будущее и уверены в успехе нашего общего дела — удовлетворять все потребности и запросы наших клиентов в сфере автомобильных услуг, от покупки автомобиля до дальнейшей его эксплуатации и сервисного обслуживания.

Присоединяйся к нашей команде профессионалов!

Обязанности:

• выполнять стандарты импортера бренда HAVAL;
• принимать входящие звонки, выполнять исходящие звонки. Обрабатывать заявки лидогенерации поступающие по почте;
• консультировать клиентов по регламенту технического обслуживания;
• проверять и подготавливать ЗН к передаче в бухгалтерию;
• открывать и закрывать ЗН, вносить новых клиентов и автомобили в 1С;
• ассистировать (помогать) мастерам консультантам.

• образование высшее, преимущественно техническое;
• опыт работы с клиентами;
• уверенное владение MS Office, 1С Альфа-Авто;
• умение найти подход к любому клиенту;
• выверенная устная речь;
• персональное обаяние;
• умение пойти на компромисс, не конфликтность.

• оформление согласно ТК РФ;
• график работы сменный 2/2/3 с 09.00 до 21.00 ;
• место работы: г. Москва, улица Римского-Корсакова, 3с1;
• гарантии и компенсации, предусмотренные ТК РФ;
• оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы;
• профессиональное развитие и карьерный рост.