Ассистент отдела делопроизводства / помощник специалиста по товарным знакам

«Знаки Повсюду» — компания, которая более 10 лет занимается регистрацией товарных знаков, защитой интеллектуальной собственности и развитием брендов.

Сейчас мы ищем ассистента в отдел производства — внимательного и ответственного человека, который поможет нам работать с документами, отправлять корреспонденцию в Роспатент и клиентам, а также сообщать клиентам о ходе регистрации их товарных знаков.

Эта вакансия может подойти также студенту юридического факультета, которому интересна интеллектуальная собственность и который хочет получить первый практический опыт в этой сфере.

Чем предстоит заниматься

Работа с документами и корреспонденцией

• проверять наличие необходимых документов;

• распечатывать и комплектовать документы для отправки;

• готовить документы для передачи в Роспатент;

• оформлять отправления Почтой России;

• взаимодействовать с курьерскими службами;

• фиксировать отправку документов в CRM и рабочих таблицах;

• отслеживать почтовые отправления до момента вручения;

• сообщать клиентам трек-номера и напоминать о необходимости получить документы;

• принимать документы, поступающие в офис, фотографировать и передавать их специалистам.

Организация офисных процессов

• встречать клиентов и курьеров в коворкинге;

• передавать и принимать документы;

• готовить документы к подписанию;

• взаимодействовать с типографией по вопросам печати свидетельств на товарные знаки;

• получать готовые свидетельства и организовывать их дальнейшую передачу клиентам.

Работа с клиентами и заявками

• проверять статусы заявок в открытых реестрах Роспатента;

• направлять клиентам утверждённые сообщения о ходе регистрации товарного знака;

• регулярно сообщать клиентам, что заявка находится на экспертизе и процесс идёт по плану;

• ставить и переносить задачи в amoCRM;

• следить за тем, чтобы задачи были выполнены и закрыты в установленный срок.

Вам не потребуется консультировать клиентов по юридическим вопросам или продавать услуги. Для общения будут подготовлены инструкции и шаблоны сообщений.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• учится или закончил юридический факультет и интересуется интеллектуальной собственностью;

• может стабильно приезжать в коворкинг в Москве два раза в неделю;

• готов совмещать очные задачи с небольшой удалённой занятостью;

• внимательно работает с фамилиями, адресами, номерами заявок и документами;

• умеет соблюдать сроки и доводить задачу до конечного результата;

• спокойно относится к регулярной и повторяющейся работе;

• грамотно пишет и вежливо общается с клиентами;

• умеет самостоятельно организовать свою работу;

• хорошо владеет ПК (Word, Excel/Google Sheets, почта, мессенджеры).

Опыт работы не обязателен. Нам важнее внимательность, ответственность и желание разобраться в сфере товарных знаков.

Что мы предлагаем

• частичную занятость ( полных 2 дня в неделю);

• два фиксированных дня работы в коворкинге в Москве;

• часть задач в удалённом формате;

• заработную плату от 40 000 до 50 000 рублей на руки в зависимости от опыта и объёма занятости;

• обучение работе с документами, CRM и реестрами Роспатента;

• подробные инструкции и готовые шаблоны для общения с клиентами;

• поддержку специалистов отдела производства;

• практический опыт работы в сфере интеллектуальной собственности;

• возможность в дальнейшем вырасти в специалиста по товарным знакам.

Мы ищем человека, который рассматривает эту работу не только как временную студенческую подработку, но и как возможность постепенно погрузиться в профессию.

Формат работы

• частичная занятость;

• два дня в неделю — очно в коворкинге в Москве (м. Таганская / Марксистская ) с 9:00 до 18:00;

• удалённые задачи выполняются по согласованному графику;

• конкретные дни работы подбираются с учётом расписания учёбы.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажите:

• где и на каком курсе вы учитесь (если учитесь);

• почему вам интересна сфера интеллектуальной собственности;

• в какие дни вы сможете приезжать в коворкинг;

• был ли у вас опыт работы с документами, таблицами или клиентами.

Даже если у вас пока нет опыта, но вы внимательны, ответственны и хотите развиваться в сфере интеллектуальной собственности, будем рады познакомиться.