Международная продуктовая IT компания, которая занимается разработкой и поддержкой высоконагруженных проектов для крупных компаний, в поисках WFM менеджера.
Обязанности:
-
Создание и настройка кампаний, расчетных периодов, очередей и навыков.
-
Ведение профилей сотрудников и укомплектованности персонала.
-
Анализ и корректировка прогнозов, требований FTE и целей обслуживания.
-
Формирование, оптимизация и публикация графиков работы сотрудников.
-
Проверка и корректировка расписаний (перерывы, отсутствия, изменения).
-
Мониторинг показателей, анализ потребности в дополнительных ресурсах.
-
Стек технологий: WFM, Excel, Google Sheets, базовые аналитические инструменты (Power BI/Google Data Studio – приветствуется).
-
Обязательные программы: любая из WFM систем, MS Office (Excel, Outlook), Google Workspace.
-
Дополнительные программы: знание BI-инструментов, систем WFM будет плюсом.
-
Навыки работы с ПК: работа с таблицами, базами данных, планировщиками.
- Офисный формат работы.
- Корпоративное питание.
- Белая заработная плата.
- Официальное оформление.
- Комфортный офис.
- Частичная компенсация спортзала.
- 4 day-off в год.
- 100%-оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
Похожие вакансии
Опыт работы в b2b продажах от 2-х лет. Навыки работы с клиентской базой и переговоров с ЛПР...
Опыт работы в b2b продажах от 2-х лет. Навыки работы с клиентской базой и переговоров с ЛПР...
Опыт работы в продажах от 1 года, предпочтительно в химической или парфюмерной отрасли. Навыки ведения переговоров и заключения сделок.
Опыт работы менеджером ресторана (не кафе) от 3-х лет. Опыт работы официантом будет преимуществом.
Разведка рынка: Анализировать, как мировые гиганты завоевывали аудиторию, и применять эти знания здесь. На «ты» с AI: Используешь нейросети не...