Специалист по мониторингу

Мы — онлайн-школа Тетрика, одна из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования. За 7 лет мы помогли тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе.

Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Специалиста по мониторингу, который будет отвечать за работу с данными, которые помогают принимать стратегические решения и улучшать аналитику компании.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и анализировать данные по бизнес-подразделениям компании, обеспечивая целостность и достоверность информации;

• Контролировать качество и своевременность предоставления данных;

• Участвовать в автоматизации отчётности и аналитических процессов;

• Разрабатывать технические задания для унификации дашбордов и устранения дублирования данных;

• Выполнять разовые аналитические задачи (Ad-hoc) для руководителей;

• Работать с большими массивами исходных данных.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы с большими массивами данных от 1–2 лет;

• Продвинутое владение Excel/Google Sheets (СЧЕТЕСЛИ, СУММЕСЛИМН, ВПР, КВЕРИ и т.д.);

• Понимание ключевых метрик клиентского сервиса: SLA, Occupancy, AHT, Utilization и др.;

• Аналитический склад ума, внимательность к деталям и структурный подход к работе;

• Знание SQL будет вашим преимуществом;

• Высшее образование.

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании;

• Полностью удаленный формат работы;

• ДМС со стоматологией после 3-х месяцев работы;

• Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе;

• Корпоративные скидки от наших партнёров.

Процесс найма:

Видеоинтервью с рекрутером → тестовое задание на знание Excel → видеоинтервью с руководителем отдела → оффер.

Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)