- Ежедневный обзвон клиентов по видам деятельности с целью уточнения причин оттока (отсутствие закупок на протяжении нескольких месяцев), в соответствии с установленными правилами и стандартами
- Детальное фиксирование информации по причинам оттока для анализа и принятия дальнейших решений
- Работа с возражениями клиентов, умение найти подход и донести ценность компании и преимущества работы
- Формирование счета, исходя из первичной потребности клиента по заказу
Для нас важно:
- Умение работать с возражениями и находить подход к клиентам
- Опыт телефонных продаж или работы с оттоком будет преимуществом
- Знание и умение программ CRM, ARM приветствуется
- Внимательность к деталям и соблюдение стандартов по ведению телефонных разговоров и деловой переписки.
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY
- Расширенный ДМС со стоматологией
- Компенсацию спортивных абонементов
- Обучение в корпоративном университете: программа MBA, внешние тренеры международного уровня
- Обмен опытом с лидирующими мировыми компаниями, обучение у лучших экспертов
- Performance review, оценка 360 и индивидуальные планы развития у каждого в компании
Станьте частью нашей команды и откройте для себя новые горизонты! Отправьте резюме прямо сейчас!
Похожие вакансии
Опыт работы в SMM / контенте от 1 года. Умение работать с контент-планом и дедлайнами. Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям.
Обязателен опыт работы в продажах в данной сфере. Ведение переговоров, переписки всегда быть на связи. Успешный опыт работы в сегменте...
Желание и возможность работать из дома. Грамотная речь, хороший словарный запас. Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента.
Опыт активного обзвона (колл-центр, продажи, подбор) — от полугода. Чёткая речь, умение работать по скрипту и не бросать после «нет».
Позитивный взгляд на жизнь. Умение слышать собеседника. Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента. Уверенное владение ПК (Microsoft Office...