Обязанности:
- организовывать и контролировать работу портье в течение смены
- распределять номера к заселению и управлять загрузкой номерного фонда
- осуществлять контроль за заселением, регистрацией и выездом гостей
- вести контроль финансовых операций
- работать в системах онлайн-бронирований
- взаимодействовать со всеми службами гостиницы
- оперативно решать жалобы и запросы гостей
- проводить ночной аудит, готовить документы по закрытию смены
- обучать и адаптировать новых сотрудников, проводить инструктажи
Требования:
- опыт работы в службе приема и размещения от 2-х лет
- знание английского языка на разговорном уровне
- знание программы Fidelio
- знание миграционного учета
- нацеленность на результат, высокая степень самостоятельности
- способность к быстрому анализу ситуации и принятию взвешенных решений в динамично меняющихся условиях
- грамотная устная и письменная речь
Условия:
- график работы сменный 1/3 с 9:00 до 9:00 (7-8 смен в месяц) - много свободных дней для семьи, учебы и хобби
- оплачиваемые дополнительные смены и праздничные дни
- премия по итогам года
- официальное оформление по ТК РФ
- стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- льготное питание
- униформа
Похожие вакансии
Ответственность. - Честность. - Желательно, знание английского языка. - Уверенный пользователь Word, Excel. - Этика делового общения, грамотная речь. - Стрессоустойчивость. - Опыт работы от 1...
Образование желательно: высшее, среднее профессиональное. Опыт работы в отелях администратором в гостинице, мед. учреждении, салонах красоты от 1 года!
Наличие опыта работы в организации логистики/транспортных перевозок. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется. Уверенный пользователь MS Office.
Если ты обладаешь этикой, тактичностью, легкостью в коммуникации, искренне любишь людей. - Если слова "ответственность, аккуратность, внимательность, финансовая чистоплотность" для тебя...
Предпочтения кандидатам с опытом работы администратором в ветклиниках, медцентрах, салонах красоты, груминг салонах, зоомагазинах. Доброжелательность, грамотная речь, стрессоустойчивость.