Администратор-менеджер по работе с родителями в переписках

Кто мы: УМНОШКОЛА помогает детям раскрывать сильные стороны через умение легко учиться. Мы работаем не ради формальной продажи курса: наша задача - помочь родителю увидеть ситуацию ребёнка, понять возможный результат и принять решение вовремя.

Кого ищем: Нам нужен человек, который умеет вести живой диалог в переписке, слышать родителя и при этом уверенно двигать общение к конкретному следующему шагу: диагностике или оплате.

Что предстоит делать: Обрабатывать обращения в мессенджерах и CRM; задавать вопросы о ситуации ребёнка; выявлять потребность семьи; презентовать решение под запрос; закрывать часть клиентов в оплату прямо в переписке; фиксировать договорённости и следующие действия в CRM.

Что важно: Грамотная письменная речь; умение продавать; скорость и внимательность; готовность работать по плану; спокойное отношение к обратной связи; дисциплина в CRM. Опыт в продажах, образовании, поддержке клиентов, или работе с родителями будет преимуществом.

Что предлагаем: Прозрачную систему дохода: фикс 30 000 ₽, процент с прямых продаж, KPI за результат и качество. Ориентир при выполнении плана - 50 000-75 000 ₽, сильные сотрудники могут зарабатывать выше 100 000 ₽. Обучение продукту, готовые стандарты переписки, понятные показатели и регулярная обратная связь.

Что у нас не работает: Спам, ложные обещания, давление на страхи родителей, сокрытие стоимости и бездумная отправка шаблонов. Мы ценим честные продажи, персональное отношение и ответственность за результат.

Как откликнуться: В отклике напишите 5-7 предложений: почему вам интересна работа с родителями и как бы вы ответили клиенту, который пишет: «Хочу помочь ребёнку, но пока не понимаю, чем ваша программа отличается от обычных занятий».