Что вас ждёт в этой роли:
- Запуск нового стора с нуля — участие в подготовке магазина к открытию и запуске всех ключевых процессов.
- Команда из 45 сотрудников — участие в подборе, адаптации, обучении и дальнейшем развитии команды.
- 397 м² бьюти-пространства в одном из крупнейших ТРЦ Москвы.
- Высокий уровень клиентского сервиса — создание атмосферы и стандартов обслуживания, в которую гостям хочется возвращаться.
- Возможность влиять на запуск и развитие новой локации, адаптировать процессы и стандарты hollyshop под новый для компании формат.
- Взаимодействие с командами back-офиса: HR, маркетингом, закупками, eComm и другими подразделениями.
Почему с нами классно работать:
- Мы ценим каждого сотрудника и поддерживаем атмосферу открытости и дружелюбия и это не просто слова, а наша корпоративная культура, которая строилась больше 10 лет.
- Стабильная компания, которая уверенно занимает свою позицию на рынке и ежегодно демонстрирует рост и масштабирование. С нами безопасно.
- Наша компания развивает социальную инициативу и участвует в международной кампании об аутизме. В 2025 году мы запустили благотворительный проект «РАС:скажи, как он умеет» и поддержали фонд "Антон тут рядом".
- Мы предоставляем скидку 40% на всю продукцию магазина.
- Мы с заботой относимся к здоровью сотрудников, предоставляя корпоративный фитнес в партнерстве с сетью фитнес-центров WorldClass.
- Партнерство c Yandex.Еда: заказывайте обеды за счёт компании.
- Мы регулярно проводим красивые и масштабные мероприятия для сотрудников (корпоративы, тимбилдинги).
- У нас есть материальная поддержка сотрудников в особых жизненных ситуациях.
- Мы очень любим дни рождения, поэтому дарим классные подарки всем именинникам.
- С нами возможен профессиональный, карьерный и финансовый рост, и мы этому всячески способствуем.
- Трудоустройство по ТК РФ и все социальные гарантии.
- График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 (выходные воскресенье и понедельник).
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Обучение и поддержку с первого рабочего дня. Доступ к корпоративному университету на платформе Эквио.
- Работу в крутом и развивающемся проекте. Мы гордимся и любим компанию, в которой работаем, и намерены влюбить в неё вас❤️.
Что нужно делать:
- Управлять всеми процессами магазина: выполнение планов продаж, контроль KPI, операционная эффективность.
- Формировать, развивать и мотивировать команду.
- Участвовать в подборе сотрудников, их адаптации и обучении.
- Выстраивать высокий уровень клиентского сервиса и контролировать соблюдение стандартов обслуживания.
- Взаимодействовать с арендодателем ТЦ, решать операционные и документационные вопросы.
- Вести документацию и отчётность магазина.
- Обеспечивать бесперебойную работу торгового оборудования и программного обеспечения.
- Контролировать мерчандайзинг, кассовую дисциплину и соблюдение внутренних регламентов.
- Адаптировать процессы и стандарты компании под особенности новой локации.
- Активно участвовать в работе торгового зала и показывать команде пример клиентоориентированности.
Что ждём от вас:
- Опыт управления розничным магазином от 3 лет — косметика, парфюмерия, fashion, lifestyle или другие форматы с высоким уровнем клиентского сервиса.
- Опыт управления большой командой и умение выстраивать эффективную работу сотрудников.
- Опыт подбора, адаптации, обучения и развития команды.
- Уверенное владение 1С (товароучёт/касса), Excel, базовыми системами отчётности и аналитики.
- Лидерские качества, умение мотивировать команду и давать конструктивную обратную связь.
- Готовность быть включённым в работу торгового зала и процессы магазина.
- Грамотная речь и умение выстраивать коммуникацию с гостями и командой.
- Искренний интерес к beauty-индустрии и желание развиваться в этой сфере.
- Понимание особенностей розничного рынка, знание основных игроков и тенденций.
И немного о нас
Похожие вакансии
Опыт в сложных ИТ-продажах (омниканальные платформы, контакт-центры, системы автоматизации, ИИ-решения, интеграционные проекты). Умение выстраивать систему исходящих продаж...
Высшее образование (экономическое, финансы, бухгалтерский учет). Опыт работы экономистом, финансовым аналитиком не менее 3-5 лет, обязателен опыт в издательском...
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный...
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный...
Нам нужен человек, который имеет опыт управления командой (не обязательно в продуктовой рознице), знает, как выстраивать отношения с клиентами, самостоятельный...