Руководитель отдела продаж (call-center)

"Гетбутс" - лидер рынка в сфере профессионального ремонта и реставрации изделий из кожи (сумки, обувь, куртки). Мы успешно растем и развиваемся с 2017 года и, в связи с активным развитием бизнеса, ищем в нашу команду амбициозного лидера, управленца на вакансию Руководителя отдела продаж (call-center), готового возглавить, перезагрузить и расширить наш удаленный отдел продаж.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Сейчас в команде 6 менеджеров, в планах расширение до 10. Нам нужен "играющий тренер" с системным мышлением, который на старте готов лично показать команде класс в продажах, выстроить дисциплину на удаленке и кратно поднять выработку на одного менеджера.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Организация эффективной работы удаленного отдела продаж, постановка целей, контроль их выполнения, рост активности менеджеров;
• Обеспечение стабильного потока входящих лидов в работу;
• Сегментация клиентской базы в CRM, оптимизация воронки для повышения конверсии;
• Разработка и внедрение раздельных сценариев и скриптов для новых клиентов, повторных продаж и реактивации старой базы;
• Разработка, планирование и контроль выполнения плана по продажам;
• Определение стратегических целей по росту объемов продаж и расширения клиентской базы;
• Анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиентов;
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов;
• Анализ эффективности рекламных кампаний и акций;
• Управление командой удаленных менеджеров, развитие, обучение, удержание высокой дисциплины, наставничество.

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт управления удаленным отделом продаж от 10 человек обязательно в сфере B2С;
• Опыт самостоятельного сегментирования базы в CRM;
• Готовность быть "играющим тренером", показывая менеджерам, как закрывать сделки на высокий чек;
• Опыт разработки стратегии, написания сценариев и скриптов;
• Инициативность и выраженное лидерство: проактивная жизненная позиция и стремление к постоянному улучшению результатов;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильный высокий доход: от 200 000 руб. (прозрачный оклад от 150 000 руб. +% от выполнения планов отдела продаж;
• Полностью удаленный формат работы (Full-time) графиком 5/2 c 9.00 до 18.00;
• Возможность оформления по ТК РФ;
• Реализацию своего потенциала: мы предоставляем реальную возможность построить и запустить процессы, напрямую влияя на развитие компании;
• Прямое подчинение собственнику бизнеса, который прислушивается к мнению экспертов и поддерживает инициативу;
• Классная команда единомышленников, работающая на основе взаимовыручки и взаимного уважения.

Мы ждем ваше резюме!

Пожалуйста, укажите в вашем сопроводительном письме:
- был ли у вас опыт управления удаленным отделом продаж и сколько человек?
- был ли у вас опыт сегментирования в CRM?
- приведите кейс было-стало по активности отдела или конверсии с периодом и цифрами
- закрываете ли сделки сами?