Онлайн сервис Телефонистка - это контакт-центр №1 в России для малого бизнеса. Наш сервис обслуживает только небольшие компании, помогая им отвечать на входящие звонки.
В свою команду мы ищем оператора, который сможет добросовестно, приветливо и грамотно обрабатывать входящие звонки по сценарию.
Мы предлагаем:
Заработная плата 220р.ч. (договор с самозанятым)
Работа из дома.
Графики работы: 5/2 - 8 часовой рабочий день, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по московскому времени ( суббота, воскресенье - выходные)
Обязанности:
Отвечать на входящие звонки по скрипту. Звонки будут поступать от разных компаний, но скрипты однообразные и несложные.
Грамотно и быстро фиксировать результат разговора.
Как можно быстрее поднимать трубку при поступлении очередного входящего звонка.
Как выглядит рабочий процесс:
У оператора на компьютере установлен программный телефон
На телефон регулярно поступают входящие звонки
При поступлении входящего звонка открывается карточка со скриптом разговора. Скрипт несложный. Заучивать скрипт не надо.
Оператор отвечает по скрипту, во время разговора фиксирует информацию от звоняшего человека.
От кандидата мы ждем:
Опыт работы в колл-центрах.
Грамотную речь, четкое произношение
Вежливость и искреннее желание помочь звонящим людям
Опыт работы с компьютером
Плюсом будет:
Опыт работы оператором из дома
Наличие дома хорошего интернета и тихого места
Похожие вакансии
1. Знание ПК. 2. Проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 20 Mb/s (мобильный интернет не подойдет). 3.
Люди с чёткой и грамотной речью. -Уверенные в общении. -С исправным ПК/ноутбуком и гарнитурой с микрофоном. Дисциплинированные и ответственные.
Ответственность. Опыт работы с СРМ программами. Итоговые требования к ПК кандидата. 8 ГБ оперативной памяти. Проводное интернет-соединение к пк.
Любишь общаться с людьми. Умеешь пользоваться компьютером. Хочешь стабильную работу без опыта. Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером.