Операционный директор федеральной сети

Наш клиент: крупная компания с развитой распределённой сетью, представленной более чем в 15 городах и объединяющей около 300 точек присутствия.

Компания находится на этапе изменения бизнес-модели, повышения операционной эффективности и развития клиентского сервиса. Мы ищем сильного системного руководителя, способного управлять масштабной сетью, работать с экономикой бизнеса и реализовывать стратегию собственника.

Основная задача:
Повысить эффективность, управляемость и финансовую результативность региональной сети.

Мы ожидаем кандидата:

• Высшее образование (экономика, менеджмент) + бизнес образование.
• Опыт работы в должности Операционный директор, Директор по управлению крупной федеральной сетью, Директор по развитию и повышению эффективности бизнеса.
• Опыт работы в крупных федеральных и региональных сетях в сфере непродовольственного и продовольственного ретейла, HoReCa, автоцентров, сервисных центров, DIY и др.
• В подчинении не менее 500 человек.
• Опыт комплексного управления бизнесом: ответственность за экономику и финансовый результат сети, бюджетирование и P&L, управление маркетинговыми активностями, качеством сервиса и клиентским опытом.
• Опыт оптимизации и стандартизации бизнес-процессов.
• Успешный опыт управления распределённой структурой через региональных и территориальных руководителей.
• Готовность к командировкам.
• Подчинение собственнику бизнеса.
• Интерес к современным технологиям и использованию искусственного интеллекта в управлении.

Личностные характеристики:
Системное мышление, высокий темп работы и ориентация на измеримый результат.

Основные обязанности:

• Управление операционной деятельностью компании, включая все региональные точки.
• Реализация стратегии собственника на операционном уровне.
• Участие в трансформации бизнес-модели компании.
• Бюджетирование и финансовый контроль.
• Управление показателями эффективности бизнеса.
• Обеспечение исполнения бюджета.
• Развитие и оптимизация бизнес-процессов.
• Контроль и анализ маркетинговой активности.
• Анализ прибыльности объектов и реализация мероприятий по повышению их эффективности.
• Оценка эффективности региональных руководителей и развитие управленческой команды.
• Совершенствование системы мотивации и исполнительской дисциплины.

• Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и развитию клиентского сервиса.

Компания предлагает:

• Локация Москва или миллионник, в котором представлена компания.
• В случае релокации, компенсация расходов, связанных с переездом.
• Финансовая мотивация: фикс оклад от 500 000 руб. + KPI (обсуждается с успешным кандидатом).
• Дополнительные условия и компенсационный пакет обсуждаются индивидуально.