Менеджер по продажам

Менеджер отдела продаж в онлайн-школу «Новая Норма»

https://newnorma.ru

«Новая Норма» - онлайн-пространство для самопознания, личностного роста и трансформационных практик.

Мы создаем курсы, интенсивы, саммиты, медитации и программы сопровождения, где участники получают знания, практики и инструменты для изменений в жизни.

Сейчас мы усиливаем отдел продаж и ищем менеджера отдела продаж, который умеет выстраивать живой контакт с клиентом, слышать запрос, подбирать подходящий продукт и доводить сделку до оплаты.

Нам нужен не оператор на скрипте, а человек, который умеет продавать через смысл, доверие и результат.

Ваши задачи:

- Обрабатывать входящие заявки и обращения клиентов

- Консультировать клиентов по продуктам школы: курсам, интенсивам, практикам, саммитам и программам сопровождения.

- Выявлять потребности клиента и подбирать подходящий продукт.

- Доводить клиента до оплаты, помогать с выбором тарифа, рассрочки или формата участия.

- Работать с клиентской базой: возвращать в диалог, делать повторные касания, вести долгосрочные отношения.

- Вести сделки в CRM: фиксировать коммуникации, статусы, этапы и договоренности.

- Работать с задачами в доске задач, соблюдать сроки и статусы.

- Выполнять план по продажам и личным показателям.

- Передавать обратную связь от клиентов команде для улучшения продукта, сервиса и воронки.

- Участвовать в командных обсуждениях, планерках и разборе результатов.

Что важно для успеха

- Опыт в продажах или клиентском сервисе от 3 лет.

- Умение продавать в переписке и/или звонках.

- Навык выявления потребности: не “впаривать”, а понимать, что человеку действительно подходит.

- Грамотная деловая переписка.

- Уверенное владение CRM-системами и досками задач.

-Самоорганизация и ответственность: ты умеешь работать удаленно и держать фокус на результате.

- Умение работать с возражениями спокойно и экологично.

- Готовность соблюдать регламенты, фиксировать действия и работать в системе.

- Интерес к теме психологии, самопознания, личностного роста, медитаций и трансформационных практик.

Будет плюсом

- Опыт продаж онлайн-курсов, образовательных продуктов, психологических программ или программ личностного роста.

- Опыт работы в GetCourse.

- Опыт работы с рассрочками, тарифами, допродажами и повторными продажами.

- Навык ведения клиента от первого интереса до покупки.

- Понимание воронки продаж и клиентского пути.

Условия и преимущества

- Полностью удаленная работа из любой точки мира.

- График: смены 3/3, рабочий день - 10 часов.

- Оформление по договору с ИП или самозанятым.

- Дружная команда единомышленников и поддержка на каждом этапе.

- Возможность бесплатно обучаться у ведущих экспертов в области психологии, самопознания и личностного роста.

- Пространство для профессионального и личного роста.

- Работа в проекте, где продажи - это не просто цифры, а помощь людям выбрать подходящий путь развития.

Если ты умеешь продавать бережно, но уверенно, слышишь клиента, не боишься планов и хочешь работать в проекте про самопознание, психологию и личностный рост - нам по пути.

У нас важно не просто закрыть сделку, а помочь человеку выбрать продукт, который действительно подходит его запросу.