- Встреча, размещение и регистрация гостей.
- Работа с бронированиями и заселениями в системах TravelLine, «Скала».
- Консультирование гостей по правилам проживания, услугам и инфраструктуре отеля.
- Приём оплаты, работа с кассой и необходимой документацией.
- Решение текущих вопросов и небольших бытовых ситуаций во время проживания гостей.
- Контроль порядка и соблюдения правил проживания в капсульном пространстве.
- Контроль состояния общих зон и своевременная передача информации о необходимости уборки или устранения неисправностей.
- Взаимодействие с коллегами для обеспечения комфортного и спокойного проживания гостей.
- Доброжелательность и уважительное отношение к гостям.
- Внимательность, аккуратность и ответственность.
- Умение спокойно общаться с разными людьми и корректно решать возникающие вопросы.
- Готовность работать по установленным регламентам и стандартам.
- Уверенный пользователь ПК.
- Готовность к сменной работе.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Будет плюсом
Опыт работы администратором в гостинице, хостеле, мини-отеле или капсульном отеле.
Опыт работы с TravelLine, «Скала» или другими системами бронирования.
Опыт работы с кассой и гостиничной документацией.
Понимание стандартов гостиничного сервиса.
Опыт именно в капсульном отеле не обязателен — мы готовы обучить особенностям работы.
- График: 1/2, 2/2 или 1/1 — обсуждается на собеседовании.
- Оплата: 6500 ₽ за смену + бонусы.
- Стабильные смены и понятные рабочие процессы.
- Оформление — по трудовому договору.
- Обучение работе с внутренними стандартами и системами.
- Работа в Москве.
- Что мы предлагаем
Спокойную и доброжелательную рабочую атмосферу.
Стабильную работу в современном гостиничном формате.
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
Понятные обязанности и рабочие регламенты.
Возможность работать в удобном сменном графике.
Команду, где ценят ответственность, аккуратность и хорошее отношение к гостям.
Как откликнуться
Отправьте резюме + короткое сообщение о себе:
«Здравствуйте! Откликаюсь на вакансию администратора в капсульный отель „7 озёр“. Готов(а) работать по сменному графику. Мой опыт: …»
В сообщении желательно указать удобный для вас график: 1/2, 2/2 или 1/1.
Похожие вакансии
образование не ниже средне-специального. - коммуникабельность, желание работать с людьми.
Вы стремитесь к большему и желаете получать удовольствие от работы? - Коммуникабельность и доброжелательность при общении с гостями и коллегами. -
Обеспечение высокого уровня сервиса и клиентского опыта. — Опыт работы администратором (исключительно в премиум-сегменте). — Грамотная речь и презентабельный внешний вид. —
Умение быстро и правильно реагировать в нештатных ситуациях. Стрессоустойчивость, ответственность, внимательность. Предпочтительно военнослужащие (для военнообязанных), силовые структуры.
Коммуницировать с творческими людьми. Базовые знания программ SONLINE, YCLIENTS. Грамотная речь и коммуникабельность. Пунктуальность и ответственность. C опытом работы в...