Инженер службы технической поддержки корпоративных продуктов (2-я линия)

Рунити — российский бренд, который объединил группу компаний RU-CENTER, REG.RU, SpaceWeb и стал одним из лидеров интернета в стране. Мы регистрируем домены в международных зонах, развиваем облачные услуги, предоставляем все виды хостинга и SSL.

Наша команда технической поддержки корпоративных продуктов Рег.ру ищет специалиста, который хочет помогать клиентам по вопросам, касающимся выделенных серверов.

Что нужно делать:

• техническая поддержка клиентов по выделенным серверам, размещению оборудования и облачной платформе VMware;
• удаленная диагностика серверного оборудования;
• базовая настройка ос семейства Linux;
• администрирование стека ПО веб-хостинга (LAMP/LEMP);
• мониторинг внутренней и клиентских инфраструктур, а также эскалация инцедентов;
• подготовка и настройка выделенных серверов;
• взаимодействие с инженерами ЦОД, NOC и системными администраторами.

Основной канал связи — тикет-система, а также e-mail, телефон и чаты (звонков не более 10% от всех заявок).

Что для этого нужно:

• базовые навыки администрирования ОС Linux;
• начальный опыт работы с LAMP/LEMP (Apache, Nginx, PHP, MySQL);
• интерес к системному администрированию Linux.

Будет плюсом:

• навыки работы с панелями управления хостингом ispmanager, cPanel, Plesk;
• опыт работы с CMS или созданием web-сайтов.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ;
• белая заработная плата: в первые 2-3 месяца в период обучения 70000 руб. гросс, затем с премией до 100 000 руб. гросс;
• возможность карьерного роста: переход на другие задачи и проекты, в другие отделы;
• график на период обучения (2-3 месяца): 5/2 с 8-17 MSK, выходные сб и вск;
• график после обучения: сменный 5/2 с плавающими выходными: смены будут как дневные (с 7:00-16:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00 MSK), вечерние (с 14:00-23:00 MSK) и ночные (с 23:00-7:00 MSK), 2 дня в неделю обязательно выходные, ночные смены 1-2 в неделю;
• ДМС с телемедициной;
• удаленный формат работы на территории РФ. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;
• Wellbeing-программа, включающая консультации с психологами, юристами, финансовыми экспертами, а также онлайн-занятия с фитнес-тренерами;
• перспектива в будущем стать крутым системным администратором Linux/DevOps-инженером/разработчиком/тестировщиком и т.д;
• активная команда профессионалов, именно мы сделали удобнее регистрацию в доменной зоне;
• корпоративные скидки и бесплатное использование многих услуг компании.