Специалист службы технической поддержки (1-я линия)

Работодатель:
Зарплата:
75 000 руб.
Опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Место работы:
Москва, Партийный переулок, 1к4

Компания Addrea - это динамичная и инновационная IT-компания, лидер в области систем Digital Signage и комплексных интеграций «под ключ».

Мы создаём цифровые пространства, которые влияют на восприятие бренда, на поведение и эмоциональный опыт людей, превращая продукт клиента в интерактивные, визуально притягательные и технологичные пространства.

Накопленный опыт позволяет нам решать любые задачи, связанные с производством, поставкой и управлением сетью информационных дисплеев, Led экранов, аудиооборудования, видеостен, конференц-систем, видеоаналитики, дополненной и виртуальной реальности, интерактивных проектов, разработкой приложений и созданием видеоконтента.

Клиенты компании — это крупные международные и российские бренды, Fashion/Beauty ритейл, FMCG,салоны связи и операторы, рестораны быстрого питания, аэропорты, банки, супермаркеты, ПВЗ, АЗС, частный корпоративный сектор и многие др.

Наша миссия: создаем цифровое будущее!

Наши ценности: надежность, клиентоориентированность,командная работа,развитие, ответственность за результат.

Условия:
  • Стабильность - на рынке с 2007 года
  • Интересный продукт и крупные заказчики
  • Офис в центре Москвы (станции м. Павелецкая, Серпуховская, Добрынинская в 10 минутах)
  • Комфортный офис с кофе-поинтом
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 в офисе
  • Стабильные выплаты без задержек 2 раза в месяц
  • Возможность профессионального роста и развития
Обязанности
  • Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная) действующим заказчикам;
  • Прием, регистрация, работа с заявками клиентов и их сопровождение в Service Desk системе;
  • Удаленная диагностика неисправностей с помощью ПО удаленного управления;
  • Коммуникация с заказчиками по техническим и организационным вопросам.
Требования
  • Опыт технического взаимодействия с компьютерным и сетевым оборудованием;
  • Знание базовых методов диагностики и решения технических проблем;
  • Понимание основ компьютерных сетей, работы сетевых протоколов и групповых политик;
  • Высокая обучаемость, навыки быстрой адаптации, способность работать в режиме многозадачности.
Будет плюсом
  • Опыт работы c LED оборудованием и специализированным ПО;
  • Опыт работы с ПО удаленного управления контентом;
  • Опыт взаимодействия с системами семейства Linux.

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки
Группа компаний РБЕ (RBE Group)

Высшее, специализированное / среднее специальное. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Знание системы Хелпдеск, умения создавать загрузочную флешку.

70 000 - 80 000 руб.
Упаковщик в отдел технического контроля
НМ-Лайт

Внимательность к деталям и аккуратность. Ответственность и исполнительность. Готовность к монотонной работе. Умение работать в команде.

80 000 - 110 000 руб.
Ветеринарный врач/специалист/лаборант в отдел ПЦР
Экспертная Лаборатория

Высшее специальное биологическое, или. Ветеринарное, или микробиологическое, или биотехнологическое. Образование. Базовые знания в области ветеринарии, иммунологии, молекулярной биологии.

85 000 - 95 000 руб.
Кладовщик / Специалист по складскому учету
SARKISSIAN

Воспринимает материальную ответственность как личную ответственность. Не действует «на авось». Быстро осваивает новые программы и процессы. Умеет признавать ошибки и...

80 000 руб.
Специалист по рекламным посевам в social media / Медиабайер
АИР Медиа-Актив

стремление к профессиональному развитию в SMM, digital-маркетинге, медиапланировании. ответственность и добросовестность. вовлеченность в рабочий процесс. умение работать системно и...

85 000 - 95 000 руб.