Менеджер первой линии / Оператор колл-центра /Менеджер по работе с клиентами

«Море Шоу» - это 14 лет глобального праздника. С 10 ноября 2010 года мы создаем события мирового уровня, даря яркие эмоции как в России, так и за ее пределами. В числе наших постоянных клиентов звезды шоу-бизнеса, ведущие спортсмены, бизнесмены и политики в России и других странах мира.

Наше Предназначение: помогать каждому выражать любовь, внимание и чувствовать свою ценность.

Мы являемся лидерами рынка не только по количеству организованных мероприятий, но по своему профессиональному подходу к организации мероприятий.

Мы не стоим на месте: растем, трансформируемся и собираем команду только лучших - активных, увлеченных своим делом, нацеленных на результат. Сейчас в поиске менеджера для обработки первичных заявок. Если ты горишь делом и нацелен на качественный сервис - ждет твое резюме!

Чем нужно будет заниматься:

• Быстрая и качественная обработка и распределение входящих обращений;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания, общения, переписки;
• Информирование об услугах компании соблюдение требований заполнения в CRM системе;
• Обработка заказов с разных источников.

Работа подойдёт вам, если:

• Вы уверенно общаетесь с людьми любого социального статуса и уровня;
• Вам интересен наш продукт - детский праздник (анимация, шоу-программы, мастер-классы, велком-зоны, фрики, дополнительные услуги, декорации, и т.д.);
• Вы легко обучаемы и понимаете, что такое аттестация менеджера на знание продукта и процессов отдела;
• У вас грамотная речь;
• Знаете и умеете работать в CRM системе (преимущественно битрикс-24) и в совершенстве владеете компьютером
• Вы можете продуктивно работать над несколькими задачами одновременно, при этом умеете сосредоточиться, внимательно прочитали текст вакансии и начнете сопроводительное письмо со слов: «С удовольствием откликаюсь на данную вакансию и делаю это осознанно!».

Что мы предлагаем на этой должности:

• Работа в гибридном формате (преимущественно удаленный форма, при необходимости посещение офиса м.Лианозово;
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00;
• Заработная плата: оклад первый месяц фикс 50.000р, после испытательного срока - оклад 50.000р + KPI;
• Совокупная заработная плата менеджера от 70 000 на руки;
• Полномасштабное обучение и адаптация от компании (мы все расскажем, научим работать в CRM системе Битрикс 24 и многое другое);
• Позитивный, активный коллектив в компании - где мы всегда на "ТЫ";
• У нас классная команда отдела продаж с амбициозными целями, где ты хочешь и можешь развиваться по карьерной лестнице.