Практик-центр "Ampermy" приглашает в команду администратора — человека, который станет лицом практик-центра и обеспечит высокий уровень сервиса для наших клиентов.
Обязанности:
- Открытие и закрытие центра
- Встреча и сопровождение клиентов на всех этапах визита
- Прием входящих звонков, запись клиентов на услуги
- Консультирование по услугам (косметология, wellness-процедуры, программы ухода), товарам и акциям центра
- Работа с кассой и терминалом,сертификатами и проведение расчетов
- Ведение клиентской базы и записи в CRM - 1-С. Салон красоты
- Контроль расписания специалистов
- Поддержание порядка и комфортной атмосферы в центре
- Контроль высокого уровня клиентского сервиса и предоставление его на всех этапах
- Работа над увеличением плотности записи к специалистам и повторных визитов
- Опыт работы администратором в сфере красоты или медицины
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость
- Умение работать в режиме многозадачности
- Уверенное владение ПК и мессенджерами
- Аккуратный внешний вид, чувство такта и ответственности
- Интерес к сфере wellness
- Современный оздоровительный центр в 5 минутах от м.Цветной бульвар
- График 2\2 9.00-21.00 или 10.00-22.00
- Работа в паре. В смене 2 администратора
- Скидки и спеццены для сотрудников на услуги и товары центра
- Заработная плата формируется из оклада + процента от продаж
Личные качества, которые мы ценим:
- Искреннее желание работать с людьми
- Внимание к деталям
- Деликатность, тактичность и дипломатичность
- Умение создавать атмосферу заботы и доверия
Похожие вакансии
Коммуницировать с творческими людьми. Базовые знания программ SONLINE, YCLIENTS. Грамотная речь и коммуникабельность. Пунктуальность и ответственность. Опыт работы в индустрии...
Проактивность, инициативность, здоровая амбициозность. Нам важна самостоятельность, ответственность и отсутствие страха перед новизной. Опытный пользователь ПК, умение работать с деньгами...
Уверенный пользователь ПК (продвинутый). - Навыки продаж. - Умение проводить предварительную диагностику проблем с последующим устранением неисправности. - Иметь знания о современных компьютерных...
Обязательное профильное (ветеринарное/медицинское) среднее специальное, неоконченное высшее, высшее образование. Ответственность, пунктуальность, аккуратность, стрессоустойчивость в режиме многозадачности. Грамотная устная и...
Кого хотим видеть в команде: — Опыт работы администратором / офис-менеджером приветствуется. — Грамотная устная и письменная речь. — Умение работать в режиме...