Работодатель:
Зарплата:
150 000 руб.
Опыт работы:
От 3 до 6 лет
Место работы:
Московский, улица Хабарова, 2
Обязанности:
- Организация работы с рекламациями и гарантийными обращениями по кориолисовым расходомерам.
- Прием, регистрация и первичный анализ рекламаций и претензий заказчиков: сбор исходных данных, запрос архивов и диагностической информации, удаленная диагностика совместно с инженерами;
- Организация возврата изделий, их входного контроля и дефектации совместно с производством и конструкторским отделом;
- Подготовка актов исследования, технических заключений и официальных ответов заказчикам, в т.ч. по юридически значимым претензиям;
- Контроль сроков и статуса гарантийного ремонта, замены и повторной поверки изделий;
- Координация выездов специалистов на объекты заказчиков;
- Ведение базы рекламаций, анализ статистики отказов, подготовка регулярных отчетов для руководства;
- Инициирование и контроль выполнения корректирующих мероприятий по итогам рекламаций (производство, конструкция, документация);
- Взаимодействие с коммерческой службой и службой сервиса по спорным вопросам с заказчиками.
- Высшее техническое (приборостроение, автоматизация, КИПиА - предпочтительно).
- Опыт работы с рекламациями, в сервисной или гарантийной службе предприятия приборостроения / КИПиА не менее 3 лет.
- Обязательно: понимание устройства и применения промышленных средств измерений; опыт подготовки актов исследования и официальной переписки с заказчиками; умение читать техническую документацию (РЭ, паспорта, протоколы испытаний). Умение вести переговоры с заказчиком в конфликтной ситуации.
- Преимущество: опыт работы с расходомерами (кориолисовые, электромагнитные, вихревые) и узлами учета; опыт работы с претензиями крупных промышленных заказчиков (нефтегаз, химия, энергетика); знание основ гарантийных обязательств по ГК РФ.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00.
- Заработная плата: оклад 150000 руб. + премия за выполнение показателей).
- Подарки детям сотрудников на новый год.
- Дружный коллектив, комфортная рабочая среда.
- Место работы: г. Московский, ул. Хабарова, д. 2.
Похожие вакансии
Менеджер-по продажам/офис-менеджер
Ресог
Опыт работы менеджером по продажам. Знание этапов продаж. Умение устанавливать контакт. Умение выявлять потребность заказчика. Знание техник отработки возражений.
120 000 - 200 000 руб.
Управляющий кофейней «ЭТО ПО ЛЮБВИ»
Кофейня ЭТО ПО ЛЮБВИ
И самое важное — умение видеть кофейню глазами гостя. Человека с опытом управления кофейней, кафе или рестораном от 2 лет. —
120 000 - 150 000 руб.
Юрист по договорной и судебной работе
Промнефть
Высшее юридическое образование. * Опыт работы юристом от 3 лет. * Обязателен практический опыт договорной работы. * Обязателен опыт самостоятельного ведения судебных споров...
150 000 руб.
SMM-менеджер/контент-менеджер/видеооператор/копирайтер
Фролов Сергей Вячеславович
Исполнительность. Обучаемость. Грамотная речь. Желателен английский язык. Требуются сильные навыки съемки и видеомонтажа.
150 000 руб.
MICE-менеджер/Менеджер по деловому туризму
Москов Ивент
Мы ожидаем от тебя умения найти необычное решение при стандартных задачах, знания необычных мест/артистов/интерактивов в разных странах мира...
200 000 руб.