Сеть частных пансионатов приглашает на работу менеджера клиентского сервиса.
Обязанности:
- Анализ обращений клиентов, разработка корректирующих действий, помощь в решении возникающих проблем.
- Обзвон клиентов с целью получения обратной связи о работе пансионатов.
- Структуризация и регламентирование процессов взаимодействия с клиентами.
- Контроль дебиторской задолженности.
- Отчетность о ситуации в пансионатах на основе связи от клиентов.
Мы предлагаем:
- График работы: 5/2, восьмичасовой рабочий день
- Адаптация и обучение, чтобы быстрее вникнуть в нашу специфику.
-
Возможность помочь улучшить качество жизни пожилых людей.
-
Дружный коллектив профессионалов.
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее образование.
- Опыт работы в сфере гостеприимства, службе клиентского сервиса, контакт-центрах.
- Отличные коммуникативные навыки.
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Ответственное отношение к задачам и проактивность.
- Ориентация на результат.
Если мы Вас заинтересовали, оставляйте отклик!
И напишите нам небольшое сопроводительное, почему Вы хотите к нам в команду. Так мы быстрее поймем, что Вам действительно интересно с нами встретиться на личном интервью.
Похожие вакансии
Что тебе для этого понадобится? Желание стать частью нашей команды, а также: - понимание конечного результата своей деятельности. - искренняя любовь к...
Иметь опыт работы на аналогичной должности не менее 1 года. Знать трудовое законодательство РФ. Успешный опыт работы в рекрутменте (подтвержденные...
Опыт работы в продажах B2C от 1 года. Опыт проведения личных встреч и консультаций с клиентами в офисе...
Вам комфортно много общаться по телефону и самостоятельно инициировать контакт. Вы энергичны, доброжелательны и умеете выстраивать контакт с разными людьми.
Чувство эстетики и интерес к дизайнерским интерьерам. Грамотная письменная речь: значительная часть работы — переписка. Важно уметь ясно, вежливо и убедительно...