Обязанности:
-
Вести 3–5 проектов одновременно (реклама, SEO, разработка).
-
Быть основным контактом для клиента: принимать запросы, уточнять, ставить задачи команде.
-
Контролировать сроки, доступы, отчётность, оплаты и бюджеты.
-
Организовывать созвоны, фиксировать договорённости.
-
Закрывать организационные вопросы, подключать экспертов при необходимости.
-
Использовать AI-инструменты для рутины (задачи, протоколы, сообщения)
Требования:
-
Опыт аккаунт-менеджером в digital-агентстве от 2 лет.
-
Ведение нескольких клиентских проектов одновременно.
-
Понимание логики контекстной рекламы, SEO, разработки.
-
Умение превращать запрос клиента в задачу для команды.
-
Навык планирования созвонов, управления сроками и ожиданиями.
-
Грамотная речь, внимательность, системность.
-
Условия
-
Полная удалёнка.
-
Договор с самозанятым или ИП.
-
Выплаты 2 раза в месяц.
-
Понятная зона ответственности.
-
Без поиска клиентов.
-
Внедрение AI для автоматизации.
-
Отбор
-
Собеседование с HR.
-
Интервью с руководителем.
-
Короткий кейс.
-
Финальное обсуждение.
-
Передача проектов.
-
Бесплатных объёмных тестовых заданий нет.
Техспециалистом быть не обязательно — важно контролировать процесс и подключать нужного эксперта.
Плюсом будет
Знание Я.Директа / Метрики, SEO, разработки, CRM, коллтрекинга, таск-трекеров, нейросетей.
Похожие вакансии
Опыт работы аккаунт-менеджером / менеджером по работе с B2B-клиентами от 1-го года. Опыт именно сопровождения действующих...
Опыт в Customer Success / Account Management / продажах. Опыт работы с renewals, retention и upsell. Умение работать как с большим количеством...
Опыт аккаунта / клиентского сервиса / проектного менеджмента. Уверенное владение Google Sheets и CRM. Системность, грамотность, ответственность.
Опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером по сопровождению клиентов или менеджером по работе с клиентами. Опыт взаимодействия с B2B...
Понимание, что такое ККТ, 54-ФЗ, фискальный накопитель (базовых знаний достаточно, всему остальному обучим). Опыт активных продаж по телефону и...
